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[2017年]检察院系统网站评估指标体系

时间:2017-11-08 17:32:41  来源:中国信息化研究与促进网  作者:促进网
一级指标
二级指标
权重
指标说明
信息公开(46)
新闻信息
6
是否设置新闻动态栏目。
是否根据新闻重要程度和不同层级进行分类展现。
是否及时公开本院要闻动态信息。
检察案件信息
12
是否设置案件程序性信息查询。
是否设置重要案件信息发布。
是否进行生效法律文书公开(检察法律文书释法说理)。
具有指导性、警示性、教育性的典型案例。
职务犯罪案件查封、扣押、冻结涉案财物处理结果。
对久押不决、超期羁押问题和违法或不当减刑、假释、暂予监外执行的监督纠正情况。
检察政务信息
11
是否公开检察机关性质任务。
是否公开检察机关职权职责。
是否公开检察机关机构设置。
是否公开检察机关工作流程。
是否公开检察工作报告、专项工作报告。
是否公开检察工作重大决策部署、重大创新举措、重大专项活动。
是否公开检察改革进展情况。
是否公开与检察机关司法办案有关的法律法规、司法解释及其他规范性文件。
是否公开违反规定程序过问案件的情况和检察机关接受监督的情况。
是否公开检察统计数据及综合分析。
是否公开检察机关年度部门预算、决算。
检察队伍信息
7
是否公开检察机关领导班子成员任免情况。
是否公开检察委员会委员、检察员等法律职务任免情况。
是否公开领导班子成员分工情况。
是否公开机构和人员编制情况。
是否公开检察人员统一招录和重要表彰奖励情况。
是否公开检察机关有关队伍管理的纪律规定。
是否公开检察人员违法违纪的处理情况和结果。
信息更新情况
10
至数据采集截止日,2017年网站不更新栏目数量,每1个栏目不更新,扣1分,扣完为止。
互动交流(15)
互动交流渠道
10
网站实际为公众提供互动交流参与渠道的种类和数目,主要包括法律咨询、交流等互动交流方式,重点考察互动交流渠道种类、数目、界面友好、操作说明、可用性和功能便捷。
是否在网站首页公布两微一端的二维码等相关信息。
互动更新量
5
2017年度对用户通过网站参与提问、咨询等活动的答复数量,重点考察法律咨询、交流等互动信息公开情况。
便民服务(15)
服务渠道
5
是否设置控申举报。
是否设置远程视频接访。
是否设置行贿犯罪档案查询。
是否设置律师接待。
是否设置12309举报电话栏。
服务平台化
5
是否根据建设检察院统一的业务查询平台和业务服务平台,方便公众在线业务查询、在线办理业务和下载资料文件、查询服务流程、服务内容及相关资料。
服务有效性
5
重点考核服务和查询渠道是否可以有效使用,每发现1个服务功能不能使用扣1分,扣完为止。
外部监督(2)
人大代表、政协委员、人民监督员联络平台
2
是否设立人大代表、政协委员、人民监督员联络平台,平台是否可以正常使用。
民意收集(2)
群众满意度调查
2
是否设立群众满意度调查,调查栏是否可以正常使用。
网民体验及创新发展(20)
网站设计
6
1、网站布局和页面设计。要求页面简洁、色彩合理、字体规范、布局清晰、层次分明,三大网站核心功能规划是否清晰;三次鼠标点击能否到达所需要的大部分信息;
2、规范性。主要考核名称规范、域名规范及排版规范,网站要以本部门机构名称命名,在头部标识区域显著展示网站全称;网站要使用以.gov.cn为后缀的英文域名和符合要求的中文域名,不得使用其他后缀的英文域名;信息要素完整(动态信息包括标题、发布时间、来源与正文;文件类信息包括标题、文号、发布时间、正文、文件生成日期、发布机构);
3、底部功能区至少要列明党政机关网站标识、网站主办单位及联系方式、ICP备案编号、公安机关备案标识和站点地图等内容。
网站访问
6
1、网站页面设计及设置是否便于网友浏览;
2、链接有效性,网站各项服务功能是否能够正常访问,是否存在断链、错链以及错别字等;
3、访问速度,网站响应速度小于0.01S,打开速度小于5S;
4、网页对各主流浏览器是否兼容,是否存在错位、乱码等问题;
智能化服务
4
主要考核提供访问智能搜索、智能问答、无障碍浏览等智能化的网站使用体验。
(1)智能搜索:对搜索内容智能匹配,根据内容相关性强弱提供结果排序,可对办事服务项目搜索一键直达;
(2)智能问答:对网站相关的一般性问题提供智能在线问答信息服务,智能交互体验准确性和关联性较好;
(3)智能推荐:通过访问行为、阅读历史、智能定位等感知,提供个性化的实时推送相关信息或服务;
(4)无障碍浏览:针对视觉、听觉、肢体障碍以及老年人等弱势群体提供了无障碍服务功能,并提供无障碍功能操作说明。
搜索优化
4
1、是否与公共搜索合作,提升政府网站影响力和权威性,提高搜索引擎结果精准度,降低假冒网站被搜索概率;
2、搜索引擎收录数,各大搜索引擎对政府网站的收录条目数;
3、网站在各搜索引擎中排名情况。
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