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一级指标
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权重
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二级指标
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权重
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三级指标
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权重
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评 测 细 则
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A.信息发布与传播力指数
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35
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A1.法定主动信息公开
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15
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A1‑1.基础政务公开
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5
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1.新闻动态、机构职能、领导信息、规划计划、权责清单、统计数据、财政信息、人事信息等栏目完整，更新及时、要素规范、无缺项漏项。 |
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A1‑2.重点领域信息公开
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5
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2.重点领域及职责业务信息。涉及公安的重点领域及职责业务信息公开内容，主要考核栏目开设、信息发布规范性和及时性。 | ||||
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A1‑3.公开目录建设情况
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5
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3.政府信息公开目录（包括本单位及下属单位）、指南、2025年信息公开年报、2025年政府网站年度报表。主要考察栏目建设情况以及公开是否及时、规范、准确，信息公开目录要与网站文件资料库、有关栏目内容关联融合，可通过目录检索到具体信息，方便公众查找。 | ||||
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A2.回应与发布
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6
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A2-1.新闻发布会
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3
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4.网站是否开通新闻发布会专栏。及时对重大政策进行互联网上的面对面信息发布和公开、对政务舆情做到及时有效回应，对涉及特别重大突发事件新闻发布会是否在24小时内召开，并发布准确权威信息，讲清事实真相、有关政策措施、处置结果等。 | ||
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A2-2.舆情引导回应
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3
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5.舆情引导回应。对涉及本部门的重大突发事件，要在宣传部门指导下，按程序及时发布由相关回应主体提供的回应信息，公布客观事实，并根据事件发展和工作进展发布动态信息，表明政府态度。对社会公众关注的热点问题，要邀请相关业务部门作出权威、正面的回应，阐明政策，解疑释惑。对涉及本部门的网络谣言，要及时发布相关部门辟谣信息。回应信息要主动向各类传统媒体和新媒体平台推送，扩大传播范围，增强互动效果。 | ||||
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A3.政策汇聚和发布
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3
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A3‑1.政策文件库
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3
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1.建立统一政策文件库，是否建立分级分类、集中统一、共建共享的政策文件库，是否建立健全动态更新工作机制； 2.是否从发布时间、有效性、文件类型、文件层级、主题分类、用户对象等多个维度对政策文件进行分类。 |
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A4.政策解读推荐
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6
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A4-1.政策多元化解读供给
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2
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3.重要配套解读同步发布；综合图解、短视频、访谈、问答等形式；解读准确通俗。 | ||
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A4‑2.重大专题专栏建设
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2
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4.上级重要会议、重大部署及时转载，专题专栏设置规范、内容聚合度高，持续更新。 | ||||
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A4‑3.政策智能辅助
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1
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5.重点考察利用人工智能技术开展政策智能跟随、政策智能摘要、思维导图智能生成等智能化功能的政策辅助阅读。 | ||||
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A4‑4.原创政务内容及转载传播
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1
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6.原创政务稿件产出，被其他政府网站及媒体正向转载引用情况。 | ||||
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A5.专题专栏
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3
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A5-1.专题专栏
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3
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6.是否围绕本部门自身业务重点工作和社会热点工作建立专题专栏，要求主题明确，内容及表现形式丰富，信息更新及时。 | ||
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A6.依申请公开
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2
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A6‑1.依申请公开渠道
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2
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7.依申请公开渠道包括表格下载或在线填写，在线申报，在线查询的功能。 | ||
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B.智慧政务服务效能指数
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20
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B1.服务集成与场景化服务
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10
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B1‑1.办事服务入口与指南质量
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5
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1.对接省级一体化政务服务平台，建设统一的办事服务入口，对办事服务事项集中分类展示；统计本部门为服务对象提供的办事事项数量，形成政务服务事项目录，办事指南要素完整、准确，无过时材料要求。 |
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B1‑2.全生命周期与一件事服务
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5
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2.个人、企业全生命周期主题服务，“高效办成一件事”场景上线数量、功能可用性。 | ||||
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B2.AI智能政务应用
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4
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B2‑1.办事服务智能咨询
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2
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3.办事智能咨询答复准确率、合规性；支持办事引导、辅助写信，无违规输出。 | ||
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B2‑2.智能化工具建设应用
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2
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4.智能检索、政策智能匹配、材料智能提示、办事预判等工具可用度。 | ||||
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B3.服务质量保障
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6
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B3‑1.办事资源可用性
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3
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5.办事入口、下载表单、模板文档有效，无失效跳转。 | ||
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B3‑2.高频服务运行稳定性
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3
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6.高频办事服务访问报错率低，功能故障处置及时。 | ||||
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C.互动交流与网民体验力指数
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15
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C1.互动交流渠道
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8
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C1-1.互动交流渠道
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8
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网站实际为公众提供互动交流参与渠道的种类和数目，主要包括留言咨询、信访入口、意见征集等互动交流方式，重点考察互动交流渠道种类、数目、界面友好、操作说明、可用性和功能便捷。 |
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C2.互动更新情况
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7
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C2-2.诉求答复质量时效
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7
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重点考察2026年度用户通过网站参与提问、咨询等活动的答复情况，重点考察法律咨询、征集意见等互动信息公开情况。 | ||
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D.网站智能化指数
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10
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D1.智能客服
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4
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D1-1.全天候智能问答服务
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4
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是否建设智能智慧的智能客服（问答）机器人，为网民提供公安相关业务的咨询服务，考核理解智慧度和问答准确度。 |
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D2.智能搜索
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3
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D2-1.智能检索与资源赋能
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3
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智能搜索，具备关键词、模糊搜索、拼音搜索、错别字搜索功能，聚合相关信息和服务功能，针对热点知识推出集成化搜索展示（包括政策格式化、数据可视化、人物机构名片化），并推出智能关联搜索知识点，实现“搜索即服务”，能够在搜索结果第一页找到搜索内容。 | ||
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D3.智能推荐
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3
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D3-1.资源智能归集推送
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3
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智能推荐，通过访问行为、阅读历史、智能定位、内容特征信息等，提供个性化的推荐，以及智能推送和订阅等服务。 | ||
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E.媒体融合与社会影响力指数
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10
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E1.网站基础传播力
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2
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E1‑1.网站访问质量
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2
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1.网站访问质量，包括UV、访问时长，重视有效访问而非单纯流量。 |
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2
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E1‑2.搜索引擎收录与权威引用
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2
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2.搜索引擎有效收录量。 | |||
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E2.网端‑新媒体矩阵协同
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4
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E2‑1.网站与新媒体联动机制
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2
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3.网站设置政务新媒体矩阵入口；网站优质内容向新媒体同步推送机制。 | ||
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E2‑2.矩阵联合传播成效
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2
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4.网站原创内容在新媒体平台二次传播；联合开展主题宣传活动落地成效。 | ||||
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E3.外链质量
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2
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E3-1.外链质量
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2
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5.网站外部链接地址，权威站点正向引用。 | ||
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F.网站管理与技术支撑指数
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10
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F1.域名名称规范
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1
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F1-1.域名名称规范
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1
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1.网站域名是否规范，网站名称是否规范且在头部标识区域显著展示网站全称。 |
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F2.网站标识规范
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1
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F2-1.网站标识规范
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1
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2.底部功能区至少要列明党政机关网站标识、网站标识码、网站主办单位及联系方式、ICP备案编号、公安机关备案标识和站点地图等内容。 | ||
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F3.网站更新情况
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2
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F3-1.网站更新情况
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2
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3.网站首页和各栏目的更新维护情况，是否存在空白栏目、长期不更新情况。 | ||
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F4.链接可用性
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1
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F4-1.链接可用性
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1
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4.网站上的链接（包括图片、附件、外部链接等）是否存在不可访问的情况以及出现不可访问情况次数。 | ||
|
F5.网页标签
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1
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F5-1.网页标签
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1
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5.网页页面是否有网站标签；内容页面是否有站点标签或内容标签；栏目页面是否有站点标签或栏目标签。 | ||
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F6.网站兼容性
|
1
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F6-1.网站兼容性
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1
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6.是否与主流浏览器兼容，网站在各浏览器中是否正常显示页面内容。 | ||
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F7.网络安全
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2
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F7-1.网络安全
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2
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7.在主机风险控制、网站漏洞防护等方面的安全控制情况，是否因出现安全、泄密等严重问题被相关主管部门通报整改或被重点媒体曝光。 | ||
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F8.适老化无障碍功能
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1
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F8-1.适老化无障碍功能
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1
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8.是否完成适老化无障碍功能改造，使其更便于老年人和特殊群体获取信息和服务。 |
