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山东青岛平度市政府办公室:优化升级政务公开便民服务地图 促进营商环境再提升

时间:2023-10-10 10:43:17  来源:大众网  作者:促进网
       九月下旬以来,平度市进一步落实全市“深化作风能力优化营商环境”专项行动,围绕公众热点需求,积极运用“互联网+政务公开”思维,开展政务公开便民服务地图优化提升专项行动,统筹全市600余个便民服务场所点位信息,推进教育、医疗、养老、文化体育等重点民生信息、生活服务信息向社会公众开放,通过“一张地图”实现信息一键查询,为企业、群众提供高效便捷的服务体验,方便企业、群众办事生活,着力打造具有平度辨识度的营商环境。
  倾听群众需求 精准分类服务板块
  平度市建立政务公开便民服务地图需求调查机制,动态收集社会需求。在深入了解全市群众政府信息需求、倾听群众心声的基础上,对服务板块进行了精准分类。便民服务地图分为政务服务网点、教育机构、医疗卫生机构、养老机构、生活服务、便民市场、公共文化体育服务场所等近40个模块、600余个数据点位,实现重点领域、重点事项公开内容的延展和细化,企业、群众通过“一张地图”实现“权威性、一站式、便民化”信息服务,获得全方位优质高效的政务公开体验。同时,建立内容保障机制,要求各责任单位对负责的数据信息进行动态维护,确保发生变动及时更新发布。
  精准定位导航 办事地点一键直达
  为方便群众办事,便民服务地图提供“可视化”的位置导航。采用百度地图API功能,将便民服务场所精准识别定位,提供“到这里去”“一键直达”指示,并附有公交、驾车、步行、骑行等路径提示,方便群众快捷查询具体地点、选择出行方式。地图点位还提供联系电话、开放时间,方便群众提前联系,提高办事效率,为企业、群众提供全覆盖、精准化、个性化、智慧化的7×24小时不打烊服务。
  聚焦关心关切 加大便民利民力度
  在精准分类、精准定位的基础上,平度市聚焦生活服务领域,组织综合执法局、各街道对城区“三修”点(修鞋、修车、配钥匙)进行摸排、梳理、汇总,设置21个民生服务摊点,形成“便民维修点地图”。摊主、市民均可“按图索骥”,找到规范设置的点位,满足双方供与需的需求,打造“出行不绕远,办事少跑腿”的便民生活服务平台,提升政府服务和城市管理执法的温度。
  加强终端适配 服务信息直达“指尖”
  平度市积极研究探索便民服务地图在微博、微信等手机端的适配应用,拟将服务信息直接推送到群众“指尖”,拓宽获取便民信息途径。同时,目前正计划推动便民服务地图资源的优化整合和开放利用,将地图资源逐步向第三方平台开放利用,为公众提供信息化、可视化、集约化的政务公开服务,让信息多跑路、群众少跑腿。
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