从2月20日召开的新闻发布会获悉，今年常州市将持续深化政务服务大厅功能建设，围绕“一门、一窗”改革目标，扎实推进国家级政务服务标准化试点工作，真正打造“全科全能”的“线下一窗”，同时不断优化“一网通办”办事体验，集中打造和展示“不见面审批”工作场景，确保“平台之下无审批”，实现“一次办成”。
常州市将进一步深化“一网通办”综合运行，实现“一网通办”全流程管理，稳步推进受理系统、办理系统、管理系统、监测系统、评价系统的设计开发，深度拓展移动应用端“网上办”功能，逐步建成“掌上服务大厅”，从根本上丰富和优化百姓“网上办”的实现途径和办事体验。
其中，围绕提升重大项目审批效能，常州市将持续深化建设项目联审联办，进一步完善建设项目网上运行全流程电子督查、实时监控、预警提示功能，全方位实现数据互通共享和信息即时取用，切实形成自上而下的投资项目审批全程动态监管体系。
此外，常州市还将深化四级政务服务体系建设，落实基层标准化综合服务大厅全覆盖的目标，推行“一窗受理、集成服务”改革向镇(街道)、村(社区)延伸，加快推进“就近办”服务事项的线下集中进驻、网上集中服务等，方便百姓就近办理事项；深入推进公共资源网上交易，促进全业务全流程线上交易；不断拓展“12345政府公共服务热线”服务功能等。
