8月16日上午，“泰好办”政务服务品牌发布暨自助服务终端启用仪式在泰安举行。据了解，泰安计划自今年起，实施3年 “泰好办”政务服务品牌创建行动，打造成为全国有知名度、有影响力的政务服务品牌。活动中，集6大功能于一体的“泰好办”自助服务终端也正式亮相并启用，今后，更多企业和群众将在家门口享受优质的政务服务。
据泰安市行政审批服务局局长宋鸿鹏介绍，“泰好办” 政务服务品牌内涵有四层涵义：市民办事“泰（太）好找”，推动所有依申请政务服务事项进驻各级政务服务大厅，实现企业和群众“进一个门，办所有事”；市民办事“泰（太）省事”，推行“一窗受理，一链办理”服务模式，实现企业和群众“只找一个窗，递交一套材料，办成一件事，最多跑一次”；市民办事“泰（太）快捷”，大力推进制度创新，流程再造，推进事项办理标准化模板化格式化，全面提升一网通办水平；市民办事“泰（太）满意”，始终坚持问题导向、需求导向，打通堵点、解决难点，让政务服务既有速度也有温度。
在具体实施路径中，泰安将着力推进“十大专项工程”，即 “一门集中”工程、“一窗受理”工程”、 一链办理“工程、市县同权”工程、智慧政务惠民工程、“贴心代办”工程、制度创新工程、中介服务提速增效工程、政务诚信建设工程、专业职业化窗口干部队伍建设工程等。
会上，举行了“泰好办”自助服务终端启用仪式。据了解，“泰好办”自助服务终端的研发，是“泰好办”政务服务品牌创建的重要内容。泰安充分运用“互联网+政务服务”技术，进一步整合数据信息资源，不断创新共享应用方式，推出了集自助申报、便民查询、证明打印、自助缴费、视频连线直通窗口、全市通办等六大功能于一体的“泰好办”自助服务终端，目前全省功能最为齐全。
目前，“泰好办”自助服务终端已经在泰安市本级、所属6个县（市、区）及高新区政务服务大厅，88个乡镇（街道）便民服务中心以及86个重点社区（村）便民服务点进行部署应用，共部署220台，实现了市县乡和重点社区全覆盖。“下一步我们将深度研发更多功能，持续将‘泰好办’自助服务终端向城乡社区、重点村、中心村延伸，并加快推进PC端、移动端、自助端‘三端融合’，打造24小时不下班的网上政府、移动政府、家门口政府。”宋鸿鹏说。
