近日，家住唐山市路北区的崔先生走进唐山市行政审批局大厅办理房本。
能不能办？能不能办完？崔先生心里没底。当天由于办别的事时间耽误了时间，到唐山市行政审批大厅已经是上午11时38分了，崔先生抱着试试看的心理取了一个号。“真没想到，填表签字、缴费……在‘两联办（路北网约）’服务窗口不到20分钟，就办好了全部手续。”崔先生兴奋地说。
唐山市行政审批大厅，群众正在办理业务。
近年来，唐山市行政审批局按照“打造审批事项最少、收费标准最低、办事效率最快、服务水平最优的‘四最’品牌”要求，提速办事效率，提升服务水平，强力推进优化营商环境。
最多跑一次 优化审批流程
“唐山市行政审批局以‘最多跑一次’为改革目标，开展审批流程再造，着力清除办事难点、堵点、痛点，让企业和群众分享改革便利。”唐山市行政审批局副局长曹福贵说道。
唐山市行政审批局结合行政审批局改革的不断深化完善，封存了23个部门的49枚公章，实行一枚印章管审批，实现了“一个窗口流转、车间式流水线审批”，让群众和企业“推开一扇门，办成百家事”。
在工程建设项目审批制度改革方面，唐山市走在了全省前列。推出优化审批流程、精简审批事项和条件、下放审批权限、合并审查事项、调整审批时序、推行告知承诺等6大方面35项改革举措；搭建了“一张蓝图、一个系统、一个窗口、一张表单、一套机制”的“五个一”审批体系；将工程建设项目审批流程划分为13类，绘制流程图；出台26项改革配套政策。
以提高投资项目审批效能为重点，全力打造优质营商环境，助力项目建设加速落地。推行“打包”审批，通过把项目单位需要同时办理的几个审批事项整合为一个“审批包”，同时接件、同时受理、同时勘验、同时审批，让项目单位“最多跑一次”，促进项目审批再提速，加速项目落地，不断优化营商环境，助力唐山高质量发展。
快速办理、周到服务，让群众满意。
服务更便捷 跑出“唐山速度”
聚焦企业和群众反映突出的办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题，依托唐山市政务服务网络平台，着力推进审批服务便民化。
为此，唐山市行政审批局加速推进互联网审批改革，初步构建了向上与省级平台无缝对接，向下覆盖市县乡三级的“互联网+政务服务”体系，实现市、县、乡三级983个审批网络节点的互联互通，通过网上申请、网上受理、网上核准、批件快递送达，实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。
同时，大力推进不动产登记一窗受理、集成服务，推行国土、住建、税务三部门一窗受理和一套材料、并联办理、信息共享、结果互认，单宗交易办理时间压缩到1小时以内，跑出全国领先的“唐山速度”。
为了最大限度便企利民，结合相关部门，将企业开办环节压缩到企业注册登记、公章刻制、税务发票申领三个环节，社保登记的申请合并到企业登记“多证合一”环节中，市本级企业开办时间压缩至3个工作日以内。
压缩审批时限，精减审批材料。全面清理“其他材料”等模糊条款，并充分依托网上政务服务平台，通过一表申请，让材料重复利用，减少重复填写和重复提交，让更多政务服务事项实现“最多跑一次”。审批环节办理时限比原部门压缩23.46%，审批时限比法定压缩86.57%。
大力推行“135”办结制，实行简单事项1日办、一般事项3日办、复杂事项5日办，审批环节比以前压缩了14.58%，办理时限比法定时限压缩86.57%，效率提高了6倍多。梳理公布“最多跑一次”事项目录清单98项，在市政务服务中心显要位置张贴，便于群众查询监督。
专为老年人开通的“绿色通道”让群众感觉很方便。
优化服务理念 企业群众增福祉
在唐山市行政审批大厅的每个服务窗口前都摆着一块红色的小方巾。“这是我们为每一位来这里办事的群众准备的，摁完手印，可以用这个小方巾擦一下手。”曹福贵副局长如是说。
细微之处见真章。唐山市行政审批局以服务理念、制度、作风全方位深层次变革为指导，强力推进服务方式创新，提升服务水平，切实让企业和群众增强满足感和获得感。
正在“绿色通道”办理房产变更业务的尹先生，谈起这里的服务赞不绝口，母亲今年已经80岁了，他怕母亲长时间办理坚持不了，没想到到了大厅以后，工作人员告诉他这里有“绿色通道”，年岁大不用排队，不到半个小时所有手续全部办完，非常方便。
唐山市行政审批局以服务理念、制度、作风全方位深层次变革为指导，强力推进服务方式创新，提升服务水平，切实让企业和群众增强满足感和获得感。稳步推进中介服务市场化改革，组织建立了网上虚拟中介服务超市和实体中介服务超市，实现中介服务“货比三家”，降费利企便民。同时，通过实行上门服务、预约服务、延时服务、代办服务、应急服务，把办公地点拓展到窗口之外、服务时间拓展到“八小时”之外，工作模式拓展到日常模式之外，把服务送到业主门口，把温暖送到百姓心头，切实提高了企业群众办事幸福指数。
