一头是浙江温州，一头是海外各地，越来越多的涉侨事务通过为侨服务“全球通”平台得以办理，华侨办事不再需要来回打“飞的”。近日，为侨服务“全球通”平台“年度成绩单”出炉：截至目前，已办理事项和答复咨询5000多件，华侨在海外也能享受温州“最多跑一次”改革红利。
温州是全国著名侨乡，现有分布在131个国家和地区的华侨68.84万，加上归侨侨眷34万，涉侨人口约占全市户籍人口12.6%。针对华侨回国办事成本高、来回跑、耗时多、办事繁等痛点问题，围绕“华侨不回国、在外办成事”的目标，去年，我市率全国之先打造全市一体、规范运作、线上线下融合的为侨服务“全球通”平台。如今，法国、意大利、南非、阿联酋等4个国家的6个城市先后设立了8个“全球通”海外服务点，每个服务点均可办理全市华侨涉侨事务。温州市民中心和文成、瑞安、鹿城、瓯海、永嘉、乐清等6个海外华侨较多的县(市、区)行政服务中心，专门建立了为侨服务综合窗口，为海外华侨提供专业服务。
为进一步助推为侨服务多领域、广覆盖，我市从海外华侨办事实际需求出发，将政务服务、司法服务和信访服务等事项统一整合到为侨服务中心，为海外华侨提供“一站式”服务、“一门式”体验。尤其是在政务服务方面，以海外华侨需要回国办理的高频事项为切入点，重点梳理出户籍、出入境、不动产等领域84项为侨服务事项，并按照“颗粒度最优化”原则，逐项编制统一版本的办事指南，规范受理范围、申请条件、申请材料、办理时限等内容，让海外华侨看得懂、办得成。
据市政务服务局相关负责人介绍，为确保为侨服务“全球通”平台规范运作、常态服务，我市还建立了为侨服务“全球通”工作联席会议，由市政务服务局牵头统战、法院、公安、司法行政等单位横向联系，联合仲裁机构、公证机构、商事调解组织、行业调解组织等，定期专题会商、集中研判，及时研究解决问题。
