9月28日，全国人大社会建设委员会副主任委员、中国行政管理学会会长江小涓一行到昆明市政务服务管理局调研，现场指导我市政务服务“一网四中心”推进有关情况。
江小涓一行实地察看了市政务服务中心、投资服务中心、党群服务中心和公共资源交易中心建设运行情况，体验了自助终端机办事服务，详细了解昆明市深化“放管服”改革、优化营商环境及政务服务“七办”模式等情况。江小涓对昆明市在政务服务管理方面开展的工作和取得的成效给予高度肯定，并希望昆明市在今后的政务服务管理工作中进一步大胆探索，总结经验，确保取得更好的成效。
近年来，昆明市全面落实党中央、国务院和省委、省政府深入推进“放管服”改革要求，围绕解决企业群众办事中的堵点、痛点、难点，持续转变政府职能，推动政务服务以“部门为中心”向以“用户为中心”转变，深入推进“放管服”改革，优化营商环境。先后制定出台《昆明市进一步优化提升营商环境实施意见》《昆明市营商环境提升十大行动》等统领性政策文件，配套出台开办企业、不动产登记、工程建设项目审批、水电气报装等专项改革措施，着力构建“2+N”政策框架体系，强力推进“互联网+政务服务+公共资源交易+投资服务+党群服务”建设，创新昆明政务服务“七办”模式，着力打造市场化、法治化、国际化一流营商环境。
今年8月起，昆明市级各有关部门一线安排、一线盯办、一线督促，着力解决人民群众“办事难”“办事烦”问题，推动政务服务事项“一网通办”“一窗通办”。截至目前，全市37个部门1145项政务服务办理事项已进驻市政务服务平台，全部实现“一网通办”和“最多跑一次”：“一网通办”事项在原279项的基础上增加866项，增幅310.39%；“一窗通办”事项在原291项的基础上增加546项，增幅187.63%。
副省长董华，市委副书记、市长王喜良，市政府秘书长郭希林陪同调研。
