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一级指标
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权重
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二级指标
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权重
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三级指标
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权重
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指标说明
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信息发布指数
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40
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部门信息
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15
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部门新闻
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5
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公开本部门时政要闻，内容完善，更新及时。 |
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机构设置
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5
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介绍本级政府的主要机构及职能，并提供机构的单位名称、联系方式、单位地址。 | ||||
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部门介绍
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5
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提供部门的历史发展、行业结构、行业特色、未来发展等基本信息，相关数据做到及时更新。 | ||||
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政策法规
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16
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法规文件
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8
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公开本地跟外资、外企、国外人士相关的法律法规、政策文件等。 | ||
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政策解读
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8
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提供有关对外政策、法律法规的解读信息，帮助其正确理解政策内容。 | ||||
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专题信息
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9
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热点专题
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9
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针对本部门的重大事件、重大活动等设置热点专题，要求内容完善准确。 | ||
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公共服务指数
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20
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商务服务
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5
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商务服务
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5
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提供外事部门及国际合作部门的职能介绍，商务流程介绍和办理等内容，并提供有关的资料下载。 |
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国际合作
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5
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国际合作
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5
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提供部门与国际合作的计划、政策、项目等相关信息及服务内容。 | ||
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办事服务
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10
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办事指南
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2
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提供本部门所办事项的申报条件、申报资料、申请程序、申请方式、办结时限、收费标准等信息。 | ||
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服务深度
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2
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本部门办事事项的服务深度，如表格下载、在线申报等。 | ||||
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服务整合
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2
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根据本部门业务职能按照用户对象或业务主题对服务资源进行分类，并提供场景式服务指引。 | ||||
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办事反馈
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2
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针对所办事项提供一定的信息反馈。 | ||||
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查询服务
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2
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根据部门职能提供查询服务。 | ||||
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互动交流指数
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10
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信箱服务
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6
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栏目设置
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3
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是否建设了领导信箱或者其他信箱，并提供信箱说明等。 |
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反馈质量
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3
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对公众提交的信件是否按时反馈，内容质量是否较高。 | ||||
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网上调查
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2
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网上调查
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2
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设置网上调查栏目，并适时根据主题进行更新。 | ||
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热线电话
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2
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热线电话
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2
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公开本部门常用的热线电话。 | ||
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网站管理指数
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30
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用户体验
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10
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页面展示
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3
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页面设计体现国际化风格，页面布局、色彩搭配是否合理，文图搭配、内容编排是否规范。 |
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域名规范
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1
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网站域名是否规范，即是以.gov.cn结束。 | ||||
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信息检索
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2
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提供信息检索功能，信息检索的功能应用程度，并将检索放置在首页显著位置。 | ||||
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访问速度
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2
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网站打开所需要时间在3s以内。 | ||||
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辅助功能
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2
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网站是否设置了网站导航或者网站地图，是否清晰，是否方便用户寻找需要的信息。 | ||||
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日常运维
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10
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内容维护
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4
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页面的性能情况，公开、服务、互动主要栏目能否正常访问，是否有空白页面，是否有一些内容上的错误。 | ||
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链接有效性
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2
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网站中是否存在断链（404错误）、错链的情况，链接有效程度。 | ||||
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系统维护
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2
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网站系统是否出现过问题，是否存在网站打不开或者部分页面打不开的情况。 | ||||
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网站稳定性
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2
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网站稳定性好，页面可兼容主流浏览器，针对不同操作系统网站可正常浏览。 | ||||
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内容保障
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10
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语言规范
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3
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表达准确，语言流畅，符合外国读者阅读习惯。 | ||
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更新率
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3
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信息更新的速度，每天更新的信息量。 | ||||
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语言一致性
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2
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各类链接、下载等页面是否为英文。 | ||||
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信息形式
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2
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网站是否有外文版图片、音频、视频等信息。 | ||||
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综合影响力指数
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10
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海外影响力
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10
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境外媒体转引
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5
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境外媒体转引频次。 |
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移动互联网
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5
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是否拥有全球可下载的（英文）客户端或网站实现自动匹配适应多种终端。 |
