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【2024年】省级政府网站外文版评估指标体系

时间:2024-10-30 16:54:16  来源:中国信息化研究与促进网  作者: 促进网
一级指标
权重
二级指标
权重
三级指标
权重
指标说明
制度框架指数
8
基本信息
8
本地概况
3
介绍有关本地区的地理位置、人口、历史、经济等基本信息。
机构设置
3
介绍所辖的主要机构及职能,并提供机构的联系方式。
行政区划
2
介绍所辖行政地区的基本信息。
信息发布指数
25
新闻信息
15
新闻动态
3
1.对国家的重要新闻动态进行转发,形成重要新闻的上下联动模式。
7
2.发布本地区的要闻,内容完善,适合对外角度,更新及时。
热点专题
5
针对本地区重大事件、重大活动等设置热点专题,要求内容完善准确。
创意产品
10
可视化信息
10
针对重大政策、事件、活动等制作海报、图解、视频等。
公共服务指数
15
投资服务
5
投资环境
1
为投资者提供的招商计划、优惠政策、发展规划、基础设施、自然资源、交通环境等招商信息。
投资指南
1
为投资者提供各类法规依据、投资流程、运营、服务机构、方法及联系方式等信息。
投资政策
1
为投资者提供详细的投资政策和政策解读。
投资产业
1
介绍本区域相关的投资情况及重大项目。
园区介绍
1
提供各地工业区、开发区的基本信息。
旅游服务
5
旅游信息
5
重点针对全市(县)的旅游资源建设专栏进行深度介绍,包括食住行游购娱等方面,使用图文、视频综合展示,同时发布景点地址、门票以及路径等信息。144免签等新政、补充本地联动周边的过境旅游路线建议等。
生活服务
5
生活信息
5
为外籍人士提供签证、交通出行、医疗健康、教育、文化等便捷生活服务。
互动交流指数
2
信箱服务
1
栏目设置
1
是否建设了信件提交入口,例如网上信箱,并提供信箱使用说明。
热线电话
1
热线电话
1
公开本地区便民常用的热线电话。
网站管理指数
40
用户体验
10
页面展示
5
页面设计体现国际化风格,页面布局、色彩搭配是否合理,文图搭配、内容编排是否规范。
域名规范
1
网站域名是否规范。
信息检索
2
提供信息检索功能,信息检索的功能应用程度,并将检索放置在首页显著位置。
访问速度
1
网站打开所需要时间在3s以内。
站外友情链接
1
是否与国内外相关合作伙伴建立网站互访链接
辅助功能
1
网站是否设置了网站导航或者网站地图,是否清晰,是否方便用户寻找需要的信息。
日常运维
10
内容维护
4
页面的性能情况,公开、服务、互动主要栏目能否正常访问,是否有空白页面,是否有一些内容上的错误。
链接有效性
2
网站中是否存在断链(404错误)、错链的情况,链接有效程度。
系统维护
2
网站系统是否出现过问题,是否存在网站打不开或者部分页面打不开的情况。
网站稳定性
2
网站稳定性好,页面可兼容主流浏览器,针对不同操作系统网站可正常浏览。
内容保障
20
语言规范
10
表达准确,语言流畅,符合外国读者阅读习惯。
语言种类
3
是否提供多语种版本。比如分别开设以6种“联合国工作语言”——汉语、英语、法语、俄语、西班牙语和阿拉伯语的网站。
更新率
5
信息更新的速度,保持每天都有一定的更新量。
语言一致性
2
各类链接、下载等页面是否为英文。
综合影响力指数
10
海外影响力
10
搜索引擎排名
5
海外主流搜索引擎排名前100名。
移动互联网
5
是否可以网站实现自动匹配适应多种终端。
智能化发展指数
10
外文网站创新力
10
智能客服
3
建设基于NLP(自然语言处理)的智能客服(问答)机器人,能够大致理解外国用户意图,为外国用户提供的准确的答案。
智能搜索
3
智能搜索,具备关键词模糊搜索功能,聚合相关信息和服务功能,针对热点知识,为外国用户推出集成化搜索展示,并推出智能关联搜索知识点,实现“搜索即服务”,能够在搜索结果第一页找到搜索内容。
智能推荐
2
智能推荐,通过外国用户访问行为、阅读历史、智能定位等感知,提供个性化的实时推送相关信息或服务。
其他智能化创新案例
2
其他智能化创新应用,例如:用户中心、数字人、网站AI导游等。
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