杨光荣在全省政府网站建设工作会议上的讲话
同志们：
这次全省政府网站建设工作会议的主要任务是，贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府有关政府网站的系列指示和文件精神，回顾总结2016年全省政府网站建设工作情况，研究部署今年和今后一个时期的工作任务，进一步提升我省政府网站建设管理工作水平。会上，省政府办公厅通报了2016年度全省政府网站绩效评估结果，省政府发展研究中心表彰了全省政府网站先进个人，优秀政府网站的代表作了典型发言，介绍了很好的经验。我代表省政府向获得表彰的单位和个人表示热烈祝贺！刚才，卞鹰同志代表省发展研究中心对去年的工作进行了全面总结，对今年的工作作了部署安排，我完全赞同，请大家认真抓好贯彻落实。下面，我讲三点意见。
一、充分肯定近年来我省政府网站工作取得的成绩
我省政府网站建设起步较早，从2001年省政府门户网站正式上网运行以来，已有10多年了。省委省政府高度重视政府网站工作，几任省政府主要领导都十分关心政府网站建设。2013年，刚来湖南就任省长的家毫书记多次对政府网站工作作出批示，要求“建设全国一流网站”，并亲自审定省政府门户网站的改版。近年来，在大家的共同努力下，我省政府网站建设不断迈上新台阶，特别是经过2015年全国第一次政府网站普查和2016年四个季度的抽查整改，我省政府网站水平不断提升。
（一）政府网站规范化建设不断加强。早在2012年，我省就出台了《湖南省政府网站管理办法》，各地区各部门也结合实际，制定了相应的管理规范，形成了较为完备的政府网站工作制度体系。每年开展政府网站绩效评估，实行“以评促建”，取得良好效果。建立健全了政府网站季度抽查通报的常态化监测机制，并将抽查结果与绩效评估挂钩，积极督促问题网站加强整改，这一做法得到了国办的充分肯定。
（二）政府网站基本功能不断提升。从政府网站的三大功能来看，我省政府网站已成为信息发布的第一平台，省市县三级政府门户网站每年发布的信息总数已超过200万条。人民群众的访问量也在不断上升，省政府门户网站去年的总访问量达到了9600多万人次。省内外，甚至国内外的一些华人要了解湖南，也是通过省政府门户网站来了解。网站的互动交流日益活跃，内容不断拓展，范围不断拓宽，赢得了人民群众的良好反响。
（三）政府网站集约化水平不断提高。自2015年的全国政府网站普查以来，通过两年的整改，我们关闭了一大批僵尸网站，整合了一大批基层网站。全省政府网站从普查前的4188家，减少到目前独立运行的880家，集约化水平达到78%。全省已初步形成了以省政府门户网站为中心，从上到下，从左到右、纵横互联互通的网络格局，政府信息资源、服务资源和政务应用得到有效整合。
（四）“互联网+政务服务”积极探索。各级各部门积极运用网上政务服务和电子监察系统，提高为民办事服务水平，网上办事取得一定成效。有些市县在推进“智慧城市”建设中，积极探索“互联网+政务服务”，创新政府服务方式，网络化社会管理不断拓展，有的延伸到乡镇和村、社区，实行全方位24小时监控，且发展重心不断向手机端转移，建立起政府和社会沟通的新纽带，提升了政府服务和社会管理水平。
这些成绩的取得是省委、省政府正确领导的结果，是各级各部门共同努力的结果。但是，我们也要清醒地看到，我省政府网站建设还存在一些不容忽视的问题。一是思想认识不到位。个别单位的领导对新形势下政府网站的地位和作用认识不足，有的仅仅停留在绩效考核不要扣分的层面上，平时对这项工作关心过问不多。二是“四不”问题（内容更新不及时、信息发布不准确、交流互动不回应、服务信息不实用）时有反弹。2015年，我们在普查中花了大力气去整改“四不”问题，成效显著，但是整改后，一些地方，特别是一些基层网站“四不”问题出现回潮；个别网站内容发布把关不严，公开了一些敏感信息，造成了不良影响。人民群众对此意见很大，极大地破坏了政府网站形象，影响了政府公信力。三是政府网站工作人员力量薄弱。很多基层政府网站工作人员兼职太多，专业知识欠缺，有的网站甚至长期无人负责运维。对这些问题，我们一定要采取积极有效措施切实加以改进。
二、进一步深化新形势下政府网站地位和作用的认识
习近平总书记提出，必须贯彻以人民为中心的发展思想，鼓励各级政府部门打破信息壁垒，提升服务效率，让互联网发展成果惠及广大人民群众。李克强总理多次批示，要大力推行“互联网+政务服务”，要让信息多跑路，群众少跑腿。在信息化快速发展的形势下，政府网站的地位和作用日益凸显，已经成为政府施政的重要平台。各级各部门一定要提高认识，把政府网站工作摆在更加重要的位置，与中心工作同研究、同部署，充分发挥政府网站的功能和作用，不断提高政府网站服务经济社会发展大局的能力和水平。
（一）政府网站作为政务公开第一平台的作用越来越凸显。政务公开是现代行政的一项重要制度安排，对于发展社会主义民主政治，保障人民群众知情权、参与权、表达权、监督权具有重要意义。网络时代，政务公开的渠道由过去的报刊杂志、政府公报、电视广播等逐步向现在的政府网站、政务微博微信、移动客户端等新媒体转变。早在2007年，国务院办公厅在落实《中华人民共和国政府信息公开条例》的有关文件中就提出：各级政府网站是政府信息公开的第一平台。经过十年的发展，政府网站的作用越来越凸显，功能越来越齐全，去年中办、国办联合印发的《关于全面推进政务公开工作的意见》指出，要将政府网站打造成更加全面的信息公开平台、更加权威的政策发布解读和舆论引导平台、更加及时的回应关切和便民服务平台。各级各部门要切实发挥政府网站作为政务公开第一平台的作用，不断提升政务公开水平，不断提高政府透明度。
（二）政府网站作为政府履职履责为民办事的载体作用越来越重要。当前，互联网技术正快速改变人们的生活习惯和生活节奏，公众对政府办事服务效率和能力有了更高的要求与期盼。但不可否认的是，办事难仍然是当前群众反映较为强烈的一个问题，仍然存在“办证多、盖章多、跑腿多”等现象，给人民群众带来了极大的不便。全力推进“互联网+政务服务”，让“数据跑腿”代替“群众跑腿”，是政府应对网络时代挑战的必然选择，是解决群众办事难的重要举措。政府网站是“互联网+政务服务”的重要门户。各级各部门要依托政府网站，着力推动政府职能转变，推进“互联网+政务服务”，简化办事流程，提高办事效率，不断提升基层群众办事创业便利化水平，积极树立政府良好形象。
（三）政府网站作为政府密切联系群众的桥梁作用越来越突出。当前，互联网发展迅速，网民数量骤增，不仅使民众获取信息更方便，而且为政府提供了与群众沟通、为群众服务的新渠道。政府网站，尤其是政务新媒体的发展，打破了传统媒体条件下公众只能被动接受信息这一限制，单向输出变成双向互动，通过互动交流、网络问政，进一步密切政府与人民群众的联系。同时，人民群众监督意识和参与意识不断增强，从中央到地方各级政府积极利用政府网站发布信息、征询民意、回应关切。政府网站作为政府与群众密切联系和真诚沟通的桥梁作用越来越突出。各级各部门一定要把这个桥梁建设好，积极主动地通过这个桥梁为政府“发声”，为群众“释惑”，凝聚起改革发展的强大力量。
三、认真做好2017年政府网站的重点工作
2017年，是党的十九大胜利召开之年，也是贯彻落实省第十一次党代会精神的第一年。今年，我省政府网站建设工作要以党的十八大和十八届三中、四中、五中和六中全会精神为指引，认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府有关政务公开、政府网站工作的决策部署，继续深入推进“一流政府网站”建设，不断提升政府网站服务能力和群众满意度，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开！
（一）不断提升政治家办网水平。政府网站是政府的舆论喉舌，必须坚持正确的政治方向，坚持正确的办网宗旨，把为党和政府服务、为民服务作为根本任务。各级各部门要坚持“四个意识”，站稳政治立场，严守政治纪律，准确把握政策要求，不断提升业务水平，增强对敏感内容的鉴别能力，对上网内容严格审核把关；要讲大局、讲党性、讲责任，敢于坚持正面发声，旗帜鲜明地把好舆论导向关、信息安全关，维护舆情稳定和网络安全，始终与党中央国务院和省委省政府的要求保持高度一致，不断提升政治家办政府网站的水平。要切实增强办网责任，坚决防止“四不”问题反弹，加强日常监测，推动问题网站通报整改，确保“僵尸网站”、“睡眠网站”不再复发。
（二）积极推进政府网站创新发展。习近平总书记指出：坚持创新发展，必须把创新摆在国家发展全局的核心位置，让创新贯穿党和国家一切工作。政府网站作为党和政府的施政的重要平台，必须始终坚持创新思维，推动创新发展。在大数据、云计算飞速发展的形势下，各级各部门要不断强化互联网意识，创新管理模式，将最新最先进的技术运用到政府网站的建设中来，把公众最感兴趣最关注的内容作为网站建设的重点。把握多媒体、多渠道的传播规律，加大政府网站的“双微一端”（微博、微信、客户端）的开发力度，保障网站内容的权威性，创新形式，增强趣味性，加强与网友的互动，真正把政府网站打造成人民群众喜爱、信任的平台。
（三）不断完善提升政府网站功能。政务公开、办事服务和互动交流是政府网站的三大核心功能。各级各部门要按照全面推进政务公开的要求，不断强化政府网站第一平台作用，持续推进决策、管理、执行、服务和结果“五公开”，加大政策解读力度和重点领域信息公开力度，不断提升政府网站信息发布质量和水平。要贯彻落实好《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》精神，积极推进网上受理、网上办理、网上反馈，完善政府网站办事功能。要深化政民互动，让公众更大程度参与政策制定、执行和监督，不断拓展政府网站民意征集、网民留言等功能，增强公众对政府工作的认同和支持。要进一步推进全省政府网站集约化建设，整合政府网站资源，不断提升政府网站整体功能。
（四）进一步加强组织领导。新形势下，政府网站已经成为各级政府施政的重要平台，必须引起高度重视。各级各部门政府办公厅（室）作为政府网站工作的主体责任单位，要切实承担起政府网站建设职责，加强领导，强化管理，搞好服务。各级政府及其办公厅（室）要明确分管领导，理顺工作关系，明确工作职责，狠抓工作落实。要进一步强化队伍建设，加强业务培训，建设一支高素质的网站工作队伍。要进一步加强督查考核，加大政府网站建设管理在绩效考核中的权重，增强考核结果的权威性、实效性。要进一步加强投入保障，把政府网站内容保障、绩效评估、运行维护和技术支撑等经费列入预算，并保证逐年有所增加。
同志们，推进政府网站建设工作意义重大，使命光荣，任务艰巨。希望大家继续发扬开拓进取、求真务实的精神，下更大的决心，花更大的气力，把工作搞好，让政府网站发挥更大的作用，更好地服务经济发展，服务人民群众。
