如果要问当下政府哪个部门最忙，工作节奏最快，那要非宣传部莫属了。一位在政府宣传部门工作的朋友曾经向我大吐口水说，现在一听手机响，心里就紧张。自媒体时代，消息传播的多样性给宣传部门带来了很大的压力，提出了严峻的挑战。那么如何认识当下复杂多变的舆论环境，如何利用大数据时代的特点更好的推动政府宣传工作，成为了当下一个非常重要的命题。
曾经主流媒体一统天下，政府面对的舆论环境相对简单
以省会城市为例，正常情况下是一份党报加上几份都市类报纸，最多也就六七家纸媒，而地级市及再往下的行政区域就更少，此时媒体对于政府工作来说，更大的作用是通过媒体的力量把相关的政府工作消息传播给广大受众，同时，因为受体制影响，媒体发布的消息多以正面为主。而媒体自身的监督作用发挥的非常有限，这就导致了政府面对的舆论环境相对简单。
微博微信你方唱罢我登场，政府面对的舆情环境复杂多变
随着媒介载体的不断发展，从传统的报纸到曾经的网络到现在盛行一时的自媒体，政府宣传部门要面对数以亿万计的发声渠道。在人人都是麦克风的时代，以个人为消息传播基本单位的自媒体更少受体制束缚，对政府相关工作进行着紧密的监督。很多政府的执政问题都是通过微博曝光出来，在网络上进行着病毒式的蔓延，这毁坏了政府的声誉，也打击了百姓相信政府的信心。
如何面对舆论监督，考验政府的执政智慧
曾经在政府的宣传部门有句俗语，叫防火防盗防记者，可见政府部门曾经是多么惧怕媒体的舆论监督。那么现在人人都是“记者”的自媒体时代，政府显然是防不胜防。竟然防不住，那就应该坦诚相待，平等沟通，保证信息透明。我们很高兴的看到，有些政府在这方面确实做的不错，也一直在努力。比如各地都开通了政务微博，通过这一渠道与普通网民进行着消息的传达和亲民的互动。所以说，“网络问政”这个词很好的概括了在这一时代媒体是如何对政府工作进行监督。但同时我们也看到，在一些欠发达地区的宣传部门，还在以防为主，愚昧野蛮的拒绝与百姓沟通，结果常常是搬起石头砸了自己的脚
理性梳理社情民意，更好促进政府工作开展
“防民之口，甚于防川”，我们不但要让老百姓有发声的渠道，还要理性的对百姓发出的声音做合理的分析。一个地方的社情民意往往能对当地政府的相关工作做出最直接的反映。政府作为社会的管理者和规则的制定者应该把普通百姓反馈的信息进行梳理，以此来判断自己相关工作开展的好坏，相关政策规定的是否合理，从而对未来工作的开展及规则的制定提供指导，这样的政府会更加亲民，社会也会更加和谐。
“没有无缘的爱，也没有无故的恨”，对于政府而言，我们要深信，老百姓的眼睛是雪亮的，老百姓也是最善良的。既然我们赶上了一个人人都可监督政府工作的时代，那我们就把百姓的监督作为工作的动力，把百姓的喜好作为做一切工作的标准。
而对于百姓而言，既然我们赶上了一个人人都可以发声的时代，那我们就要珍惜这样的机会，并作好监督员发扬责任感，为自己也为他人，更多的传播社会正能量，一起实现中华民族伟大复兴的中国梦。
