为推动“互联网+政务服务”改革向纵深发展，安徽省近日出台了《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革行动方案》，提出加快推进“一网通办”“只进一扇门”“最多跑一次”，让企业和群众到政府部门办事像“网购”一样方便。
安徽政务服务网自2017年11月1日上线以来，已实现省市县乡村五级全覆盖，网上可办率达99.7%。个人凭身份证、法人凭统一社会信用代码，即可办理全省政务服务事项，实现网上办事“一次认证、一证通用、全网通行”。
此外，省级统筹编制政务服务事项目录清单和实施清单，实行了全省一库管理，159.6万条办事指南为群众办事提供切实管用的“说明书”。17个省直部门的19个业务系统实现与省平台联通，打通16个市和27个省直单位，编制发布了全省第一批32个省直部门、共278条共享责任清单，初步建成省级政务信息资源目录体系，积极对接国家共享平台，实现群众办事“少跑腿”。
安徽政务服务还实现了线下服务再集成，群众办事“一个窗”。安徽省政务服务中心受理窗口由131个压缩到57个，减少了56.5%，前台受理人员由118人压缩到57人，减少了51.7%。对于材料齐全、符合法定形式的申办事项，承诺“最多跑一次”，截至今年6月底，安徽省政务服务中心2019项办理事项全部推行“最多跑一次”，市县中心事项占比超过90%。持续推进简政放权，全省行政许可事项调整规范为366项，省级行政许可事项仅保留209项，精简幅度达49%。
按照“改革行动方案”要求，政务服务在便利群众办事方面将有3大亮点：一是9月底前将上线运行“皖事通”手机APP，为群众提供公积金、医疗挂号、机动车违章记录等民生服务事项查询和办理，并持续推动更多政务服务事项“掌上办”“指尖办”。二是围绕企业和群众关注的重点领域或事项，省市县各梳理出线上线下通办的100项高频事项，在网上设置专栏，在实体大厅设立专区；涉及多部门的事项，打通跨部门流程，实行主题式服务。三是推行“不见面审批”，通过网上申请、网上审批、在线支付、快递寄送等，努力让群众不跑腿。
在推进系统整合数据共享方面，预计10月中旬安徽政务服务网将与国家政务服务平台完成对接，实现跨省统一身份认证、电子印章和电子证照共享。11月底前各部门自建业务系统与网上政务服务平台实现应接尽接，基本建成人口、法人、电子证照、地理空间等基础数据库，推进身份证、营业执照等常用证照的制证、共享。做实“一门一窗”服务，没有设立实体政务大厅的地方11月底全部设立，规范整合部门单设的办事大厅，推动事项“应进必进”，推行“只进一扇门”“一窗受理、集成服务”。
