2月26日，北京市召开《关于加强新时代街道工作的意见》新闻发布会。意见明确街道在“着力改善民生”方面的重点工作，要求街道网上政务服务实现“一次办理”。
2月26日，北京市召开《关于加强新时代街道工作的意见》新闻发布会。
按照意见的要求，北京市要将各类热线归集到12345市民服务热线，建立全市统一的群众诉求受理平台，实现事项咨询、建议、举报、投诉“一号通”，做到各部门闻风而动，接诉即办。
意见提出，深化街道政务服务中心“一窗受理、集成服务”改革，完善网上政务服务办理，实现就近办理、自助办理、一次办理。加强基本公共服务，提升生活性服务业品质，聚焦办好群众家门口的就医、上学、养老、日常生活服务等事情，真正做到民有所呼、我有所应。
