2月28日，湘潭市小微企业和个体工商户服务专栏在“互联网+政务服务”一体化平台正式上线，并同步在市政府门户网站和湘潭微政务等平台推出，这是认真贯彻落实中央有关政策要求，推动全市小微企业和个体工商户及时知晓政策、用足政策、享受红利的又一利企便民举措。
服务专栏共设置疫情防控、复工复产、政策措施、办事服务、投诉举报、咨询答疑六大核心板块内容，其中政策措施全面汇集了湘潭市涉及小微企业和个体工商户复工复产的政策信息及内容解读，包括企业防疫指引政策、监管政策、扶持政策、免费帮代办等等，便于企业及时了解相关资讯。同时，专栏整合了市场监管、税务、卫健、发改、人社、公积金等多部门的小微企业和个体工商户办事需求较多的政务服务，为全市小微企业和个体工商户提供了一站式集成服务。
专栏搭建的在线投诉和在线咨询模块，实时解答办事咨询和投诉举报，为湘潭市小微企业和个体工商户复工复产保驾护航。
