摘要：对能够通过事中事后监管纠正且风险可控的政务服务事项，采取告知承诺方式实施政务服务。对基本条件具备、关键材料齐全且符合法定形式，但非关键性材料欠缺的行政审批事项，经过申请人作出相应承诺后，实施容缺受理制度。
为进一步深化“放管服”改革，进一步优化营商环境，加快推进社会信用体系建设，构建以信用为基础的新型监管机制。山东省庆云县在行政审批中试行信用承诺制度，积极推进政务服务流程再造深化“一次办好”改革。
为做好这项工作，庆云县积极完善信用监管的配套制度，专门出台了《庆云县政务服务告知承诺制管理办法》和《庆云县政务服务容缺受理制度(试行)》。对能够通过事中事后监管纠正且风险可控的政务服务事项，采取告知承诺方式实施政务服务。对基本条件具备、关键材料齐全且符合法定形式，但非关键性材料欠缺的行政审批事项，经过申请人作出相应承诺后，实施容缺受理制度。
同时，庆云县还建立了申请人诚信档案。对未在规定期限内提交材料，或者提交的材料不符合要求，以及后续监管中发现申请人作出不实承诺或者违反承诺的，各部门据实记入申请人诚信档案，并依托各级信用门户网站向社会公开，视情节实施联合惩戒。
通过建立信用承诺制度，大大提升了审批效能，压缩了办理时限。截至目前已为绿友食品、智谷云联等15个项目通过“容缺受理”进行审批。部分许可事项实现了当日受理、当日踏勘、当日发证，以短暂高效的办理流程回答了企业最关心的“什么时候可以拿证”的核心问题。创新性开展医疗保障局窗口长期异地就医承诺备案制，大大的提高了群众获得感。
