广州市增城区市民（郭先生）拔打广州市12345政府服务热线反映，2020年9月开始，位于广州增城区新塘镇陈家林路翡翠绿洲小区，半夜泥头车（夜间施工导致）经过很大的噪声。希望有关部门跟进处理上述噪声问题。一是主动协调，理清责任。为尽快解决市民提出的诉求，广州市增城区12345热线中心进行现场调查并组织广州市增城区交警部门、增城区新塘镇市政部门等相关部门员召开工作协调会，明确各部职责，增城区交警部门负责过往大货车交通违法问题的处理，新塘镇市政部门负责完善相关路面标线及标志牌的建设，新塘镇城管部门对负责周边楼盘工地的夜间施工管理。二是联合执法，齐管共治。广州市增城区新塘镇执法队队员开始组织值守人员对陈家林路段进行违规运输泥头车巡查工作，同时对翡翠绿洲小区周边工地（翡翠绿洲工地和、合生湖山国际工地和新力诚工地）采取连续执法措施。并对合生湖山国际工地存在夜间施工超时的情况，现场执法队员已立即进行控停，并对其负责人进行严肃批评教育；增城区交警部门在陈家林路段共查处泥头车3宗，洒漏8宗。经过部门的联合整治，该路段的噪音扰民得到有效的整治，大大降低了噪音对周边居民的影响，得到市民的认可。
下一步，广州市增城区新塘镇相关职能部门将继续开展专项整治行动，严厉查处泥头车超载、洒漏等交通违法行为。一是加强教育，对周边运输企业、施工工地加强走访、约谈，要求企业加强对泥头车驾驶员的交通安全教育培训，二是提高安全文明出行意识，提醒司机在经过居民区时减速慢行，禁止鸣笛，降低噪音对周边居民的影响。三是加大执法力度，通过错时执法、连续执法的方式，对于施工工地夜间施工行为严格按照相关法律法规的规定进行立案查处，严厉打击夜间施工扰民问题。
