持续优化区域政务营商环境 创建全链条无人工干预
生态城政务新模式 掌上办自助办
16日获悉,在“生态城政务”平台原有功能基础上,生态城从企业需求出发,对服务场景进行优化提升与智能创新,创建全链条无人工干预的“互联网+政务服务”新模式,率先推出“掌上办”“自助办”,持续优化区域政务营商环境。
此次“生态城政务”与我市“政务一网通” 平台实现了系统、资料、账号通用,“政务一网通”平台用户可直接登录生态城移动政务系统掌上办事,无需重复注册、重复上传资料。据了解,通过“生态城政务”小程序,办事人可在手机端随时随地完成12项高频事项的掌上申办。在信息填报环节,小程序自动读取企业在云端资料库中的资料,并引导申报人填报,已上传过的附件不必重复上传。填报后,办事人可随时查看办理进度、接收办理提醒。此外,小程序还与新投用的智能工作台实现线上线下联动,审批结果将以二维码形式发送到办事人的手机端,办事人在线下智能工作台自助打印许可结果,实现从“指尖”到线下的联动闭环。
值得一提的是,作为智慧政务的“新品”,此次投用的智能工作台具有自主申报、智能预审、服务事项立等可取等功能。其中,“立等可取自助打印”是生态城在全市率先实现的政务服务功能。办事人只需通过手机端或智能设备将申请材料扫描上传,后台工作人员就能立刻审批,并将结果回传至手机端或智能工作台。办事人凭回执单上的二维码,现场领取审批结果,整个过程最长不超过30分钟。