广州疫情期间，广州市不动产登记中心办理了一件“特殊”的交易过户案。买卖双方受疫情影响无法现场办理不动产登记手续，通过广州市不动产登记中心网上申办方式，买卖双方实现全流程“零跑动”“无接触”办理了转移登记。
这只是广州不动产登记战“疫”的一个缩影。疫情发生以来，广州不动产登记深化一系列举措。4月1日至4月15日，全市共办理不动产登记42136宗，较去年同期增长5%，其中：线上办理案件9017宗；办理“全市通办”案件610宗；办理跨城异地案件763宗；办理各类“不动产登记+N”案件13639宗；实现不动产登记信息自助查询约11.94万次，教育等政府部门查询不动产登记信息约47.21万次。
广州市规划和自然资源局相关负责人表示，为推进落实“双统筹”“六稳”“六保”工作，打好不动产登记战“疫”组合拳，广东不动产登记优化“线上办”“全城通办”“跨城通办”“不动产登记+N”服务，确保疫情期间不动产登记服务“不停顿”，提升企业、群众办事便利度。
据了解，广州不动产登记以“四招”推动窗口网络化，提供安全便捷途径。一是线上预约，企业、群众可通过“广州市规划和自然资源局”门户网站、“广州不动产登记”微信公众号预约办理不动产登记业务，按照预约时间错峰办理登记业务，减少人员聚集。二是线上咨询，依托H5技术及微信平台，推出不动产登记“E讯通”掌上指南，企业、群众可通过微信随时查询不动产登记指引，实现咨询服务“24小时不打烊”。三是线上查询，企业、群众可通过“广州市规划和自然资源局”门户网站、“广州不动产登记”微信公众号、“粤省事”小程序、“穗好办”手机App等多种渠道，免费自助查询、下载、打印有关不动产登记信息。四是线上办理，通过网上申办系统，搭建“一网通办”平台，集成不动产交易、纳税、登记服务事项以及相关共享信息，应用区块链可信身份认证、电子签章、电子签名、电子合同、网上支付等技术，在线签领不动产电子证照，实现不动产登记业务“全流程网办”。
同时，广州不动产登记联合税务部门，打破不动产属地限制，实行存量房转移登记、析产登记、赠与登记等不动产登记业务全市通收通发，申请人可选择全市任意不动产登记机构办理，实现“全市通办”。
为拓展服务“朋友圈”，广州不动产登记积极推动“1+N”服务向上游、向外围延伸，深化“多点可办、少跑快办”。聚焦群众关切的异地办事需求，运用“互联网+不动产登记”技术，打通业务链条，加强协同联动，通过异地申请、大数据审核、信息共享、属地审核、结果互认、一次办结及EMS寄送服务，实现不动产登记资料查询、抵押登记、预告登记、查封登记、转移登记、变更登记和注销登记等高频业务“跨城通办”。
