市民提交一张申请表，出生、就业、异地就医备案等事项一次办完；企业在网上“动动手指”可申领营业执照等多个事项，“领证”即可开张……广州市在“一窗”集成服务改革的基础上，立足企业群众个性化、智能化的服务需求，将多个关联的政务服务事项整合为“一件事”，实现企业和群众只需“一次申请”，填“一张表单”、提交“一套材料”，就能“一次办成一件事”或“多件事”。
提交一张申请表 出生证等事项一次办完
“在家动动手指，提交一次申请，就为我孩子办好了出生登记、医保参保登记等多个事项。太方便了！”今年6月上旬，市民黄先生正准备给刚出生的儿子办理出生医学证明，因以前办理新生儿相关事项需要跑公安、人社等多个部门，他本打算向单位请一周假期。但医护人员告诉他，现在可以上“穗好办”APP申办婴儿“出生一件事”，无需跑动，只需提供一次材料，就可以一次办好出生登记、医保参保登记、社保卡申领等事宜。
黄先生在简单了解办理条件后，就登录“穗好办”APP为儿子申办，先在网上签名确认提交材料，很快就收到了受理通知，过程非常顺利。“没想到现在申请一次就把几件事都办好了，为广州政府部门的办事服务点赞。”黄先生表示。他和妻子都在广州工作，孩子刚生下来那段时间家里很忙，很多事情顾不过来，“出生一件事”为他缓解了压力。
原来，广州市政务服务数据管理局会同卫健、公安、人社、医保等多部门联合打造了婴儿“出生一件事”主题服务，对公安部门“户口出生登记”、医保部门“医保参保登记”、社保部门“社保卡申领”的审批流程进行集成和再造，通过数据资源集约共享、表单数据自动核验等技术，解决跨部门、跨层级业务协同问题。街坊们只需手机登录“穗好办”APP，在线填写1张表单，提交5份材料，一键提交即可完成办理。截至目前，该事项累计受理量超3700件，跑动次数从过去的多次跑动变为0次跑动，填写表单减少66%，提交材料减少40%，为新生儿家庭带来了实实在在的便利，确保婴儿“出生一件事”业务“能办”到“好办”“易办”持续转变。
近年来，广州不断优化升级“一网通办”，打通便民服务“快车道”，目前已公布31个“一件事一次办”主题服务清单，涵盖市场主体和民生服务两大类。在广州生活的市民，办理从出生、就业、入户到退休等高频事项，均可以在手机端通过“一件事”流程办理，具体包括婴儿出生、失业服务、人才入户、退休、身后事、扶残助残、大型焰火燃放活动、异地就医备案等10个热门主题服务。
