近年来，国家税务总局厦门市税务局持续推进税务领域“放管服”改革，聚焦办税缴费更加便利、效率更高、成本更低、更加公平，通过加强智慧税务建设、纳税信用体系建设等举措，优化税费服务，全力打造厦门税收营商环境新名片。
“智慧税务＋”办税更快捷
预约办税、绿色通道、电子税务局、掌上办税厅……对于厦门百木果农产品贸易有限公司办税员张敏来说，看得见的变化就在身边，“越来越多办税事项，足不出户、指尖轻点即可轻松完成。”
借助“互联网＋”创新模式，厦门市税务局以网上办税为主，实体办税兜底的税费服务体系，不断压缩办税时长。目前，已实现74%的审批事项“即来即办”，基本实现企业税费事项网上办，个人税费事项掌上办；“非接触式”办税缴费清单已达233项，218项全程网上办；扎实推进发票电子化改革，发票申领已实现90%以上“非接触式”办理。
根据各类市场主体的需求，厦门市税务局充分运用新技术开展精准辅导，加强税收政策解读工作，有效提升纳税人税法遵从度：开发“税小夏”智能咨询机器人，提供24小时咨询服务，运用大数据，快速更新推送热点问题、专题指引等资讯；打造税企互动平台，通过建立税费优惠政策标签体系，对纳税人精准“画像”，推送政策和涉税提醒，企业关注率超95%；推出“系列办税指引短视频”，为不同需求纳税人提供电子税务局端“能看”“能听”“能办”的自助智慧导税。
“纳税信用＋”帮扶更便捷
为进一步擦亮“鹭税捷办”品牌，厦门市税务局还加强纳税信用体系建设，帮助企业获得便捷的融资服务。
依托税收与信用等大数据，打造全流程线上操作、无须事前提交任何纸质材料的“税银互动”项目。为信用良好的中小企业提供“非接触式”便捷融资服务，“纳税信用转化成‘真金白银’，利率低、到账快，税务部门的扶持让‘诚信兴商’变成现实。”在获得200余万元的授信贷款后，厦门剑兴新材料有限公司法人徐文建说道。
厦门市税务局将纳税信用管理作为优化营商环境的重要举措之一，对符合条件的诚信企业开展精准宣传辅导，提醒企业及时享受便利，通过与其他部门共享信用信息，切实提升数据管理企业、服务企业的水平；同时积极推进信用修复机制，宣传、引导企业自我纠错，帮助企业规范财务管理，在推动办税便利性的同时，也确保了“放得下、接得住、管得好”，有力促进企业良性发展。
“对标厦门改革定位和创新目标要求，我们将深入学习贯彻党的二十大精神，在更大范围、更高层次、更深程度上推进‘鹭税捷办’品牌建设，构建更加智慧便捷的纳税服务体系，厚培法治化税收营商环境沃土，全力服务中国式现代化建设。”厦门市税务局党委书记、局长张国钧表示。
