“全程网办”服务156项，全程网办率达87%；帮办窗口免费受理事项300余项……1月3日，从贵阳综保区获悉，去年以来，该区以打造“贵人服务·综心办”政务服务品牌为抓手，持续深化“放管服”改革，立足企业、群众需求，全力推动“三减一降一提高”（减环节、减材料、减时限、降成本、提高政策透明度）工作，助力政务服务标准化规范化便利化建设，优化提升营商环境。
减材料，精简审批手续。该区将179项政务服务事项在贵州政务服务网公开，从申请条件、审批程序、审批期限、审批需要提交的申报材料等要素全程透明化，方便群众办事。同时，着力清理和简化各类申请材料，推进“一证通办”改革，强化电子证照汇聚归集，推动事项申请材料复用、共享及电子化调用，减少办事群众重复提交材料的情况。目前，通过电子证照与事项材料关联数183个，实现营业执照、身份证、驾驶证等高频证照通过线上共享调取证照，实现“零证照材料办理”。
减环节，规范审批程序。贵阳综保区持续推进全省标准化事项申领工作，规范事项办理环节，结合“一窗通办‘2+2’模式”改革，以“集成套餐服务”优化“一站式”审批服务，进一步削减办事环节。按照“应减尽减”的原则，将不必要的环节全部取消，不断提升事项网办率。目前，全区179项政务服务事项中可为企业群众提供“全程网办”服务的有156项，全程网办率达87%。
减时间，压缩办理时限。区政务服务中心以缩短审批周期为基准，以“一窗受理，并联审批，限时办结”的方式，进一步压缩办理时限，提升审批服务效率。去年以来，行政许可事项承诺时限压缩至80%以上，企业开办实现1日内办结，对外贸易经营者备案由法定5个工作日提速为即办件。
降成本，落实审批减负。该区通过线上流转、审批材料电子化等方式，减少办事提交材料情况；同时开设大厅全程帮办代办窗口，建立帮办代办队伍，提供全程免费帮办代办服务，2022年，通过帮办窗口免费受理事项300余项，提供办事资料免费复印、打印以及免费证照寄递，着力降低群众办事成本。
提高政策透明度。该区以贵州省政务服务网为依托，发布惠企政策“申报办理类、普惠公开类、免申即享类”关联事项105项，开设“惠企政策服务专窗”专窗，并将相关政策文件印制成册摆放在明显位置，专人负责确保惠企政策信息能更广泛地服务企业。目前，通过“贵商易”APP发放了三批助企券，贵阳综保区共有24家企业、4个工业项目共计获得81.1万元。
