“多个业务只需‘一窗办’！”“打印寄送全免费，不跑腿，值得点赞！”2022年以来，江西省景德镇市市场监管局驻市政务服务大厅窗口（以下简称窗口）经常收到此类来自群众的“点赞”。
窗口将工作理念从审批转换为服务，以企业群众办理业务的需求作为一切工作的出发点，把破解“堵点”“痛点”作为攻坚任务，围绕“一门一网一窗一次”，优化政务服务“一站式”功能，全面推行“一窗受理、集成服务、一次不跑”模式，高标准、全方位、立体化推进政务服务体系建设。
企业开办一件事
通过持续深化商事登记制度改革，全面推广“企业开办一件事”，将市场监管、税务、公安刻章、公积金、社保和银行六个部门统一纳入企业开办专区，向企业发放“惠企大礼包”，免费公章由5枚增加到7枚。企业开办“零成本”，扩大到全市的个体工商户。企业开办时限压缩至1个工作日内，其中营业执照的审批跑出2个小时的“加速度”，企业开办“一日办结率”达99%，全省第一。
企业注销一件事
针对企业退出难的问题，开通企业注销服务专区，整合市场监管、税务、人社、商务、海关等部门的注销业务，实现了信息共享，通过系统可实时获知各环节流程、进度和结果，让数据跑路代替群众跑腿，实现企业证照一站式同步注销服务。大力推行简易注销，公告时间由45天压缩至20天。同时，建立容错机制，对于简易注销申请失败的企业，引导补充相应材料后再次申请。全年通过一系列惠企便民举措，企业注销“一件事”事项实现了集成办理，为企业畅通了退出渠道，促进了企业的“新陈代谢”，简易注销占比从27%提高到了55%。
市监许可一件事
围绕企业全生命周期各类需求，景德镇市市场监管局牵头建设全市“一照通办”系统，第一次将市场监管局30项审批事项全部纳入其中。通过建设标准化、规范化、便利化的集中登记系统，为企业带来更加高效的办事体验。“一次不跑、最多跑一次”行政审批事项从38%提升到了100%，分散的“全程网办”集中到统一平台，办理时限平均压缩80%、申请材料精简79%。
餐饮准营一件事
为加快推进企业准营（以餐饮店为例）“一件事一次办”服务落地见效，由景德镇市市场监管局牵头，将“办理食品经营许可”、“设置大型户外广告，在城市建筑物、设施上悬挂、张贴宣传品审批”、“公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查”等事项集成为“一件事”。通过科学设计流程，简化申报方式，统一受理方式，建立联办机制，提高出件效率，大幅缩减了时间、环节、材料、跑动次数，实现了餐饮店开业“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”。
