近日，徐州市政务办和市场监管局联合编制《企业登记全生命周期服务规范》（以下简称《服务规范》）地方标准正式实施。该地方标准适用于该市行政区域内驻政务服务中心企业登记业务的全生命周期服务，对不同类型企业的登记服务进行全面规范，高标、高效、高质服务企业发展，大力提升企业登记标准化、规范化、便利化水平，持续优化营商环境，努力实现便民利企最大化。
《服务规范》对企业登记全生命周期服务的服务事项、基本要求、服务流程、档案管理、评价与改进等要求予以明确，重点突出对服务场景、审批流程、行为约束、责任落实等要素进行规范化管理，具有“全”“简”“便”等显著特点。
《服务规范》着力推动服务覆盖全项全程。《服务规范》涵盖执照签发、公章刻制、发票申领、社保登记、公积金登记、银行预约账号等企业设立事项，以及变更、备案、歇业和注销事项等。涉企登记业务的全事项、全过程都有专业人员提供咨询、预约、帮办等全方位服务。同时针对开办企业申请人的个性化需求，安排专人进行对接帮扶，定制专属服务。
《服务规范》规定，将进一步以极简审批为目标，为企业群众办事和审批人员做事提供“双向式”“模板式”“标准式”范例，简化咨询、预约、政务代办、受理、审查、决定、送达、档案管理等环节流程，严格控制时限。推进企业开办和简易注销“一件事”改革，提高准入、退出效率，实现企业“进出自由”。
《服务规范》明确，将不断优化企业登记线上线下“一站式”服务，规范服务场地、人员配置、数据共享相关要求，实现电子化、无纸化、不见面，可在线调取企业登记信息，不再重复提交纸质资料或重复认证。申请人可以从手机等移动终端免费获取电子营业执照或者免费领取卡式电子执照，也可以在政务帮办人员引导下窗口领取执照、公章等，或者足不出户坐等证照快递上门。
