近天播出的央视《新闻联播》播发由山东广播电视台融媒体资讯中心报送的单条报道《优化政务服务 山东打造一流营商环境》，时长2分08秒。
报道聚焦山东全面推进“高效办成一件事”改革，解决项目建设和企业发展中遇到的堵点、难点，着力打造一流营商环境。
最近，山东临沂市“12345”政务服务热线接听了河东区一家新落户企业诉求，由于不熟悉当地情况，企业一时招不上工人。
山东中新电子科技有限公司经理王坤：“手里积压的订单特别多，无法按照客户预订的交期按时交货，我们也很着急。”
“12345”热线接到企业诉求后，通过平台检索，发现河东区有包括这家企业在内的共11家企业，都有类似的用工需求，12345平台将这个信息第一时间反馈给主管部门。
山东临沂河东区副区长巩学全：“我们接到推送的信息以后，帮助企业发布岗位1000多个，‘点对点’输送工人3900多人。”
从做好解决“一件事”到办好“一类事”，这是山东“高效办成一件事”的缩影。通过政务服务平台，联通企业和政府各部门，形成协作机制。山东各地梳理出企业需要办理的“高频事项”，推出100个高频“一件事”服务改革，推进企业“只进一门”和“一网通办”。
围绕打造一流营商环境建设，山东实施了一系列“高效办成一件事”改革措施。针对项目上马，推出“开工一件事”便捷办理通道；回应招工用工等企业诉求，建立快速处办机制；设置“96178”企业家直通省长电话号码服务，搭建起政企常态化沟通交流平台……多措并举，打造一流营商环境。
山东省人民政府副秘书长孙起生：“山东通过推出一批含金量更高、针对性更强、更加便民利企的改革举措，持续为企业和群众减负，持续推动营商环境创新提升、服务企业精准高效、企业诉求闭环解决，进一步提升企业获得感和满意度，把山东建设成为投资兴业的丰厚沃土。”
