盘龙区政务服务管理局近期着力打造“五项惠企服务”,通过部门“多协调”实现企业“少跑路”,让企业真正“高效办成一件事”,提升政务服务能力水平。
探索惠企服务路径。盘龙区政务服务管理局积极探索数字化赋能营商环境高质量发展的路径,设立“在盘龙·幸福办”指示牌,分类梳理、编制“指尖办”二维码15个,一部手机就能实现“码上知道”和“指尖办理”,擦亮“在盘龙·幸福办”品牌。
设立惠企服务专窗。依托省级投资项目审批监管和工程建设管理两个平台,盘龙区设立惠企服务专窗,做好建设项目的报件指导、咨询解答、收件、分发、办结等工作,实现两个平台审批信息互联互通。截至今年4月,共办理事项124件(次)。
用好惠企服务队。为做好投资项目“帮办代办”工作,盘龙区政务服务管理局用好行政审批、营商环境两支服务队,选派服务专员对代理代办的事项进行“一对一”免费代办服务,并动态跟踪项目进展情况,切实解决企业痛点、堵点、难点问题。
落实惠企绿色通道。为促进重大项目早落地、早开工、早见效,在投资项目一站式服务专区设置重大项目审批服务绿色通道窗口,结合“容缺受理”“告知承诺”清单,对重大项目进行优先受理,提高项目审批效率。
搭建惠企沟通平台。当企业投资项目涉及多个审批单位时,盘龙区政务服务管理局主动牵头做好企业与各个审批单位间沟通的平台,避免项目单位多头跑、反复跑,实现“高效办成一件事”的目标。