为深入贯彻落实省市优化营商环境的决策部署,切实提高企业和群众办事的便利度、快捷度、满意度,实现群众“一网通办、只进一扇门、最多跑一次”目标。安徽省庐江县整合水电气网各项公共服务事项,持续推进“水电气网联合报装”审批改革。
开通两种渠道 一张表单搞定
用户可以自愿选择线上线下办理渠道,既可在安徽省政务服务网、工改平台“水电气热通讯联合报装”界面线上报装,又可在县政务服务大厅水电气网联合报装窗口线下办理。水、电、气、网等企业将需要的申请报装材料压缩为一张表单,用户只需填写用水、用电、用气、网络一张需求信息表单,无需提交任何资料。系统将用户需求信息推送至相关业务部门,各部门工作人员协同分工,建立联动机制,实现业务联动联办。
打通信息壁垒 实现数据互联
目前水电气企业已完成内部报装平台与安徽省政务服务网、工改平台之间端口技术改造,打通了信息壁垒,实现互联互通。水电气企业通过线上线下渠道提前主动获取用户信息,实行“一表联办”,同时需要的其他资料可以依托安徽政务服务网或工改系统等平台线上数据信息交换,实现企业一次上传,多方信息共享。通讯企业正按照上级部署,有条不紊实施开展内部平台改造,加快入驻线上平台。
实施联合踏勘 主动上门服务
水电气企业在获知企业联合报装申请后,主动联系企业掌握实际需求,包括临时用电、临时用水、供水供气管网设计等需求。建立了联合踏勘工作群,与企业负责人约定统一时间,一同上门踏勘,现场确定水电气的施工实施方案,提高联合报装的效率,压缩了办理时间。
实现“水电气网联合报装”是持续优化营商环境的有力举措。庐江县住建局将继续督促协调水电气网企业完善联合报装机制,加快实现通讯企业与政务服务网、工改平台互联互通,进一步提升服务水平,营造了良好的营商环境。