今年以来，德城区行政审批服务局不断创新政务公开方式，将政务公开与政务服务有机融合，创新推出审批服务信息公开“三多”模式，即政策查询多渠道、信息公开多路径、政民互动多方式，打造政务公开“旗舰版”。
政策查询多渠道 落实群众需求
最近，多个“审批服务政策信息”咨询点亮点德城区大街小巷。据了解，为实现群众“就近查阅”“多点查阅”，德城区积极整合服务信息公开资源，在7个镇街及所辖社区便民服务中心和2个商超、6个红色物业“帮办点”、“政银合作”网点、商务楼宇、电商园区便民服务点设立“审批服务政策信息”咨询点，通过设置操作指引，配备工作人员，公开服务事项清单、印制线上查阅二维码等，群众可以就近查询政府信息，真正构建起了区、镇街、社区、红色物业为主体，银行、商超、商务楼宇、电商园区为补充的审批服务政策信息公开体系。
信息多路径公开 拓展公开领域
近日，德州德城区“政务可视化直播”入选全省优化营商环境优秀案例，这也是德城区不断拓展政务公开新路径的创新尝试。借助网络直播兴起的“东风”，德城区组建“政务主播团”，聚焦企业开办、个体营业执照设立变更、灵活就业人员基本医疗保险参保登记等群众关心关注的领域，每周围绕一个政策主题，在抖音平台开展线上直播。同时，围绕高频咨询政策事项和直播中的热点问题，上线政务公开“云课堂”，拍摄录制政策解读短视频，让群众“一看就懂、一学就会”。截至目前，已举办政务直播52场，观看人数超10万人次，拍摄政务短视频135个，阅读量突破120万次。
政民多方式互动 提升服务质效
“政务公开的活动我们感觉非常有意义，通过这样的形式可以了解更多行政审批等方面的知识，希望以后可以举办更多这样的活动，让我们群众更多的参与进来。”在近期举办的政务公开活动中，家住德城区的市民代表刘珊说。
德城区利用政府开放日等活动，邀请市民代表分别从线上和线下亲身体验审批信息公开流程，征集体验官的体验感受和意见建议，倒逼审批服务信息公开提质增效，并积极开展“我陪群众查信息”活动，组织工作人员以企业群众第一视角，沉浸式体验服务信息查询全过程，为公开质效进行“全面体检”。通过聚合体验官和工作人员的体验感受，为政务公开“把脉问诊”，精准定位企业群众所需，开展“上门讲解零距离，政务公开进小区”活动，实现政策信息多跑腿，企业群众少跑腿。
