为持续优化税收营商环境，提升纳税缴费信用管理质效，今年以来，国家税务总局新乡市牧野区税务局聚焦纳税缴费信用评价全流程，创新探索并构建“事前防控、事中纠偏、运维兜底、修复赋能、宣传引导”五位一体闭环管理模式，全方位完善信用管理体系，精准服务市场主体，助力辖区税收信用环境持续提质升级。
聚焦源头管控，实现从事后整改到事前防控的转变。新乡市牧野区税务局深挖历年纳税信用扣分数据，精准锁定逾期申报、欠税、财务报表迟报等高频失信扣分指标，通过强化部门协同联动、落实全周期提醒督促机制，靶向化解企业涉税失信风险，稳步提升辖区企业准期申报率、税款入库率及财务报表准期报送率，从源头规避失信问题发生，彻底扭转以往事后整改的被动管理局面。
紧盯评价关键，抓实事中纠偏筑牢堵漏闭环。针对财务报表报送期限调整引发的系统评价误判问题，新乡市牧野区税务局精准梳理受影响企业清单，集中完成问题修正工作。同时深挖问题根源，精准锁定备案信息未同步更新等核心症结，逐户通知企业完成信息变更，构建起“发现问题—整改修正—长效堵漏”的完整工作闭环，有效杜绝同类问题重复发生，保障纳税信用评价精准规范。
强化运维兜底，畅通处置通道守护公平公正。针对系统故障等非纳税人主观原因导致的无法按期申报、税款扣款异常等问题，新乡市牧野区税务局建立快速响应处置机制，第一时间提交运维申请，依托省、市、县三级税务联动体系高效处置各类突发问题，切实维护纳税信用评价的公正性，全方位保障纳税人合法合规权益，营造公平公正的税收信用环境。
深化修复赋能，主动帮扶企业重塑信用。新乡市牧野区税务局前移涉税服务端口，转变信用修复服务模式，将企业“被动申请修复”变为税务“主动筛查帮扶”，建立D级纳税人月度跟踪机制。工作人员及时向失信企业告知信用修复政策依据，全程提供一对一业务辅导，常态化开展税法宣传和涉税合规引导，细致讲解各类涉税风险点及规范办税要求，提醒企业完成信用修复后持续合规经营，杜绝再次失信，切实打通信用政策落地的“最后一公里”。
抓实常态宣教，推动信用管理自主化转型。新乡市牧野区税务局将纳税信用宣传纳入常态化工作体系，紧跟最新纳税信用管理规定，依托纳税人学堂开设信用政策专题课程，集中解读信用管理热点、难点问题，确保纳税人精准掌握政策、明晰规则、熟练操作。同时，整合线上线下宣传渠道，结合典型失信、守信案例广泛传播“守信激励、失信惩戒”税收理念，引导企业从被动接受信用管理转变为主动合规守信，培育企业自主遵从的良好税收氛围。
系列举措落地见效，辖区纳税信用建设成效显著。目前，牧野区A级纳税人占比大幅提升，显著高于全省平均水平，优质高效的信用服务举措获得辖区企业广泛认可，不少企业点赞表示：“税务部门靠前服务、精准帮扶，十分贴心暖心。”
下一步，新乡市牧野区税务局将持续完善纳税信用全链条管理机制，依托大数据技术优化风险预警手段，不断拓展纳税信用应用场景，以更精准、更优质、更高效的税费服务，持续优化税收营商环境，全力护航辖区市场主体健康稳定发展。
