爱沙尼亚共和国是波罗的海诸国之一,南邻拉脱维亚,东接俄罗斯,人口 130 万,稍少于渥太华市人口。
爱沙尼亚在 1991 年脱离前苏联,恢复独立时,该国有机会全面重新思考政府角色,重新设计政府该如何运作、该提供什么服务,以及该如何使用网际网路技术来达成其目标。
爱沙尼亚数字政府的最高原则:分权、互连、开放、网路安全
今天,爱沙尼亚被广视为数字政府的全球领先国,该国总统汤玛斯·亨德利·伊尔夫斯(Toomas Hendrik Ilves)是第一个这么说的人:“我们对我们所完成的感到骄傲,并希望全世界都能向我们的成功学习。”
在所有国家的社会进步指标排名当中,个人与政治权利这一项,爱沙尼亚排名第二,与澳洲及英国不分轩轾。爱沙尼亚的领导人在设计该国的数字政府策略时,以分权化、互连性、开放、网路安全为核心原则,他们的目标是建立具有未来性、可以纳入新技术的基础设施。
该国的所有居民可以在网路上取得资讯与服务,使用他们的数字身分进行商业活动,更新或修改他们的官方纪录 。
爱沙尼亚早就将区块链应用于 互联网化的‘数字身份’
虽然,爱沙尼亚的这些建设早在区块链技术问世之前,该国推出了一个无钥签名基础架构(keylesssignature infrastructure, KSI),将之与区块链技术漂亮地整合起来。
这个 e-Estonia 模式的核心要素是数字身分,截至 2012 年,90% 的爱沙尼亚人有一个电子身分证卡,可用以取得政府服务并用以在欧盟国家旅行。
这电子身分证卡植入的晶片内含持卡人的基本资讯,以及两个凭证——一个是持卡人的真实身分,另一个提供一个数字签名,以及一个个人自己选择的个人识别码(PIN)。
爱沙尼亚人使用这些,在网路上投票,检视与编辑他们的自动化报税表格,申请社会安全福利,取得银行服务以及大众运输服务,他们不需要银行的金融卡或大众运输系统通行卡。或者,他们也可以他们的手机上的行动 ID 来做这些事。2013 年,95% 的爱沙尼亚报税人使用电子报税,有 98% 的银行交易是在网路上进行 。
家长和学生使用爱沙尼亚的 e-School 来查询作业、课程、成绩,和教师合作。爱沙尼亚以即时方式把来自各种源头的健康资讯,汇集成每个人的单一纪录,使这些纪录不会存在单一一个资料库里,每个爱沙尼亚人对自己的健康纪录,有独自专属的存取密码,可以自己掌控与决定让哪些医生或家人,能够在线上取得这些资料。
不只线上投票,爱沙尼亚的‘无纸流程’将内阁会议时间从 5 小时缩至 1.5 小时
自 2005 年起,爱沙尼亚公民在全国选举中使用线上投票, 他们可以在全世界任何地方,使用他们的身分证卡或行动 ID 登入后投票 。2011 年的国会议员选举,有 25% 的公民使用线上投票,比上一次国会议员选举的 5.5% 大幅提高,爱沙尼亚人显然喜欢、也信赖这制度,因为在 2014 年的欧洲议会选举中,这比例再度提高,有三分之一的选民从他们所在的九十八个国家上网投票。
爱沙尼亚内阁使用无纸流程,在网路上公布所有立法草案,每周的内阁会议平均时间,从大约五小时缩减至九十分钟 。
爱沙尼亚有一套线上土地注册系统,大举改革了房地产市场,把土地转移流程从三个月缩减为稍稍超出一星期。过去几年,爱沙尼亚推出 e-Residency,世界上的任何人都可以申请一个“跨国数字身分证”与验证,取得安全服务,以数字方式加密、验证及签署文件。全球任何地方的创业者可以使用其跨国数字身分证,在线上花少于二十分钟的时间注册他(她)的公司,并在线上管理此公司。这些措施对爱沙尼亚的数字国家形象大大加分。
一切,都必须建立在“资讯安全”的基础上
没有牢固的网路安全性,这些全都无法行得通或被接受,诚如软体安全公司 Guardtime 的执行长麦克·高特(MikeGault)所言:“正直是网路安全性的首要问题,爱沙尼亚在十年前就认知到这点,他们在建立这技术时,让政府网路上的所有东西都可以被验证,不需要用到对人的信任……并使政府不可能对人民撒谎。”
爱沙尼亚的网路安全性,衍生自它的无钥签名基础架构(KSI), 这架构在区块链上以数学方式验证任何的线上活动,不需要系统管理者、密钥或政府人员 。
这种能力能够确保完全透明化与问责性,利害关系人可以看到谁在何时取阅了什么资讯,以及取阅者可能用此资讯来做什么。因此,政府得以展现纪录的诚正性及法规遵守;个人可以在无需第三方介入下,自行验证他们本身纪录的诚正性。这可以降低成本:不需保护任何的密钥,不需要定期重签任何文件。
根据 e-Estonia.com:“在 KSI 之下,历史无法重写。”
很显然,区块链技术不仅可用于以赚钱为目的的企业,也可用于聚焦于为所有人谋求繁荣的公家机关,从政府、教育、保健、电力网、运输系统、社会服务。