11月30日, 上海市徐汇区政府新闻办、徐汇区行政服务中心与腾讯大申网联合打造的“徐汇服务”正式上线腾讯新闻客户端民生页卡。上海地区的用户只要打开腾讯新闻客户端“民生”页卡,点击 “徐汇服务”“行政服务信息”“配套服务信息”相关功能,就可足不出户享受徐汇网上行政服务中心的多项便民服务。“徐汇服务”的上线更好地体现了“智慧徐汇”,让上海市民、尤其是徐汇居民充分体验到智慧社区的便捷,是“互联网+政务”在民生服务领域的完美落地。
全力打造高效便捷的综合性行政服务平台
“徐汇服务”秉承“阳光行政、智‘汇’服务、以人为本”的服务理念,力争做到便民服务“一站式”、行政审批“一窗式”、线上线下“一体化”,突显透明、规范、便捷、高效、便民与人文内涵。全力打造一个功能全、服务优、智慧程度高的综合性行政服务平台,成为“智慧徐汇”的一张靓丽名片。
今后,不管是企业还是个人到徐汇办事,再也不用亲自东奔西走,只需拿出手机,动动手指,就能轻松搞定。
体验发现,打开腾讯新闻客户端名民生页卡,除了能在政务大厅办理上海几十项民生服务,点击“行政服务信息”、“配套服务信息”、“徐汇服务”三大板块,还能轻松享受通知公告、服务配套、咨询建议、地图导航、预约服务、查询服务、排队情况等各类生活服务 功能。这些办事功能都通过后台设定做到“秒回”,一对一的信息回复给市民带来极好的用户体验,在效率和质量上都远远胜过传统渠道。
比如点开“徐汇服务”板块的“预约服务”功能,市民能即刻获得网上预约的渠道,通过该渠道在网上预约去入驻部门办理相关事项的时间段,省去不少排队时间。点开“排队情况”功能,还能 实时显示行政服务中心各大厅的排队情况,能提前做好安排,也不用担心会错过叫号。
深入探索“互联网+政务” 提升智慧服务水平
徐汇行政服务中心不断深入探索“互联网+政务”,同步推出网站、微信、APP,推动网上网下一体化的政务服务,实现服务事项、办事指南、表格下载、预约服务、进度反馈100%上网。“徐汇服务”的上线,是徐汇区政府整合共享全区政务信息资源,借势新媒体打造“智慧徐汇”窗口,实现政务突破飞跃,提升智慧城市服务水平的利民大实事。
今后用户不但能通过腾讯新闻客户端民生页卡的“徐汇服务”继续享受“徐汇网上行政服务中心”的各项便民服务,未来还会有越来越多的徐汇民生服务项目加入到“徐汇服务”中,更多强大功能等你来体验!