昨日,全省首个行政服务24小时自助服务厅在桐庐正式启用,桐庐“最多跑一次”改革又向前迈进坚实一步。县委书记朱华宣布启用。县委副书记、县长方毅主持启用仪式。县领导吴金富、方科、徐志勇、潘渭、濮樟明等参加。
宽敞的服务厅里,分为自然人服务区、法人服务区和无人受理服务区三大区块,设有涉及10个部门的11台智慧政务自助一体机,以及首批6排72个智能文件交换柜。通过自主开发和启用首批智慧政务一体机,推动传统人工审批模式转型升级,按照银行ATM“无人受理”模式,实现行政服务的“机器换人”,正是桐庐深化“最多跑一次”改革的又一次创新。接下来,该系统将向桐庐的乡镇、村延伸。
今年以来,桐庐围绕“最多跑一次”改革“361”工作部署,着力提速一张数据网,积极打造县域政务信息第一网,全面提升行政服务中心软硬件水平,自主研发了浙江政务网桐庐“一件事版”、桐庐县事中事后监管平台、政务服务无人受理窗口系统三个系统,实现“一件事”网上“一次受理、后台运转、并联审批、限时办结”。此次24小时自助服务厅的启用,标志着桐庐“最多跑一次”改革向“受办分离”、24小时“全事件”“全天候”办理迈出了关键性的一步。
接下来,桐庐将围绕“361”改革总体框架,持续深化“一周一亮点”、“一月一清单”、“一单位一品牌”等创新举措,把做好优化服务的改革“乘法”放在突出位置。在市场准入领域,将进一步降低准入门槛、强化事中事后监管、规范市场秩序,营造更为公平竞争的市场环境。在县域政务信息第一网建设上,推动互联网、大数据与政务服务深度结合,加快迈向“数据政府”“智慧政府”,营造更为便民高效的政务环境,努力打造“一个公章管审批、一个闭环强监管、一个部门调纠纷、一个标准定规范、一个网络贯全程、一支队伍帮忙办”全链条式的“最多跑一次”改革新格局。
启用仪式后,县领导来到自助服务厅,现场体验一体机自助服务。