按照市政府统一部署，我市政务服务网已完成平台建设、事项装载和标准化录入等工作，将于5月2日上线试运行，全市40多个部门和9区的标准化政务服务事项可提供网上查看、申请、预约、咨询、办理以及缴费等服务。市民可登录市政务服务网（zwfw.harbin.gov.cn），在线申报、提交材料、缴费支付，实现全过程网上运行，减少跑腿次数，提高办事效率。
政务服务网具有政务服务互联网门户、政务服务管理平台、业务办理平台、政务服务数据共享交换平台“一网站三平台”共43个子系统，具备综合窗口办、一网通办、全程网办、跨层级审批、预审预约、全城通办、远程视频审批等功能。针对以前企业和群众办事程序繁、材料多、排队长等问题，我市在全面优化再造行政审批和公共服务流程基础上，以政务服务网为技术支撑，大力推进网上办事，变群众“前台跑”为数据“后台跑”，变群众“来回办”为部门“协同办”，逐步实现线上“零跑路”，线下“跑一次”的目标，全力打造线上全领域、线下全覆盖，线上线下深度融合、高效便捷的政务服务新体系。
今年，我市还将继续完善政务服务网功能，将服务向9县及304个街道、乡镇延伸，实现全市政务服务网上办理全覆盖。同时，推出政务服务APP，在各街道、乡镇安装自助终端设备，让群众能够“就近办”“全城办”，为企业和群众提供更高效、更便捷的政务服务。
