5月15日下午，省政府新闻办举行新闻发布会，正式宣布山西公安“一网通一次办精准服务企业平台”启动上线。
据介绍，山西公安启动上线的“一网通一次办精准服务企业平台”，从精准服务企业办事、办证、咨询、诉求、援助等最切身的需求入手，专门在“山西公安审批服务平台”上，为企业网上办事设置了“网上办事大厅、企业家服务、企业员工服务、企业安全环境、企业安全防范、惠企查询、车辆通行服务、网上110、投诉举报、微信信访、法制服务”等11个网上窗口，95项涉企服务项目，全部实现“网上办理”。这些服务项目，涵盖了行政审批、企业安全、信息查询、投诉求助等公安涉企服务的全部领域，真正实现了“统一入口、一网通办”。
“山西公安精准服务企业平台”，是山西公安公共服务改革的又一重大创新实践。比如，针对影响网上全流程办理的印章、支付、物流等问题，公安机关坚持大数据、信息化导向，专门研发打通了身份认证系统、电子印章系统、网上支付系统、物流寄递系统等，并辅以全程、全时在线后台服务支撑。除法律法规特别规定的项目外，其余服务企业项目全部实现全程网上办理。
此前，山西公安审批服务“一网通一次办平台”上线，彻底颠覆和再造了传统公安政务服务的低效模式，让广大民众实实在在享受到了公安改革和公安大数据建设带来的红利。自2018年6月28日山西公安审批服务“一网通一次办平台”上线运行以来，实名注册人数已达1150余万人。而随着“一网通一次办”警务自助服务机逐步进入社区，这一平台正在实现“24小时不打烊”自助服务。这次推出的“山西公安一网通一次办精准服务企业平台”，又使广大企业把经常要到公安机关办理的95项业务，全部实现了“网上办理”，不用再来回跑、反复跑。
山西省公安厅负责人介绍说，“山西公安一网通一次办精准服务企业平台”，还把“主动服务”作为基本要求。通过平台，主动推出查询、咨询、诉求等“软性”服务项目，彻底改变过去公安机关重审批、轻监管、弱服务问题，赋予了山西公安政务服务新时代的内涵。比如该平台主动开通了企业周边道路交通优化、企业网络安全防范指导、企业家沟通平台、企业员工居住证登记等一大批“软性服务”项目。当企业在生产经营秩序受到干扰或发生案件时，可通过平台“一键式”操作，随时向省、市、县公安机关直接反映。
