日前，备受温州空港新区近千家企业关注的“政务服务驿站”正式揭牌运行——这是温州市设立的首个“政务服务驿站”。
此前，空港新区内企业若要办理企业设立、注销登记、申报纳税、社会保险参保登记等16类117项办事事项，必须要跑到15公里外的区行政服务中心。而在“政务服务驿站”运行后，即可享受到“一站式服务”，部分项目甚至可以实现“零跑腿”。
事情的经过是这样的。。。
2019年2月19日是永兴街道人大代表联络站固定接访日，当天，区人大代表王雪平在联络站接待了一批“特殊选民”。这批选民都是企业主，他们集中反映的大多是企业涉批事项不方便、在项目审批上占用太多时间等问题。
王雪平得知后很快召集代表商议，亲自组队赴空港新区企业和空港新区管理中心调研相关情况，经向各方深入了解后，讨论研究形成《关于空港园区营商服务中心平台打造的建议》，提交龙湾区八届人大三次会议。
建议移交后，温州空港新区管理中心、龙湾区政务服务中心、永兴街道办事处等相关单位高度重视，立即着手考察研讨空港营商服务平台选址和审批项目入驻事宜。
龙湾区政务服务中心还专门对涉企审批项目进行了统一梳理，对外来人员需要办理的事项进行重点考虑。经多次召开协调会议和企业座谈会后，最终确定将企业设立、注销登记、申报纳税、社会保险参保登记、流动人口居住证、住所使用证明等16类117项政务服务纳入服务大厅，并将机构名称确定为“温州空港新区政务服务驿站”。
从建议提出到驿站落地，前后用了近一年半时间。“作为温州首个政务服务驿站，需要很多的探索和实践，一旦有环节或项目设置不合理，就会给企业造成不便。”龙湾区政务服务中心相关工作人员介绍，进站的这117项审批事项都是经过严格筛选和实践的。
项目的建议代表们也经常到温州空港管理中心和龙湾区政务服务中心打听项目进展，积极为相关部门出谋划策。在此期间，永兴街道人大工委还多次组织代表对驿站落地进行监督，促进驿站窗口设置更便捷、入驻项目更合理。
“真没想到，不出园区就能享受到便捷的办证服务，而且只用了两天就把公司食堂开办相关证件办理完毕。”空港新区企业圣邦集团有限公司工作人员科铖呈拿着食品经营许可证喜笑颜开。
据了解，“政务服务驿站”目前采取窗口办理与自助服务相结合的“线下+线上”的综合服务模式，企业和群众可以在驿站综合窗口进行咨询、递件、取件，现场辅导员会协助企业和群众通过浙江省政务服务网、浙里办APP、“瓯e办”便民自助终端、温州市“不见面”代办系统等多种渠道进行当场办理。
