深圳紧抓粤港澳大湾区、中国特色社会主义先行示范区建设和综合改革试点的重大历史机遇，发挥信息产业发展的优势，以数字政府为牵引，推动城市管理手段、管理模式、管理理念创新，让城市更智慧，加快构建新发展格局。
眼下正是毕业招聘季，邹女士是深圳一名人力资源经理，今年她在政务大厅办理人才引进等业务时不用再提交实体卡证，只需一次扫码就能完成身份信息核验、窗口电子证照调用等多个步骤。
“免证办”服务不仅涵盖了身份证、社保卡、营业执照等393项电子证照，同时还实现了434个事项“免证办”。让数据多跑路，群众少跑腿，深圳把数字应用下沉到社区治理中。坪山区整合了原来151个“小而散”的民生受理渠道，打造了全区民生诉求统一处理平台。这样一来，不仅群众反映问题更方便、渠道更通畅，而且工作人员也能对群众诉求快速处置、协调等，让政务服务精准直达。
利用数字化探索超大城市治理新路径。今年1月，深圳开始探索建设可视化数字平台，就是将人口、交通、消费等各类数据整合在一起，通过数据分析，实现对城市发展、学校选址等内容的科学精准规划。
加快构建新发展格局，深圳把改善人民生活品质摆在更加突出位置。今年，深圳还计划在医疗、教育、政务服务等重点领域打造100个智慧应用场景，让市民生活更便利。
