截至2月21日16时，“我的长沙”APP注册用户数达605.5万，这意味着每5个长沙人中就有3个在用“我的长沙”APP。
为加快打造“掌上办事之城”“24小时不打烊”数字政府，长沙市政府于2019年11月27日正式发布上线“我的长沙”APP，致力于打造长沙市民专属的“指尖”城市服务终端，让数字化发展红利更好地惠及广大市民。
作为长沙市官方唯一的城市综合移动服务平台，上线两年多来，“我的长沙”始终坚持以市民需求为导向，围绕市民人生各阶段大小事打造一站式综合服务，累计服务超2.26亿人次，现已入驻市级服务单位91家，汇聚政务服务、公共服务、社会服务共1794项，全流程可网办事项438件，涵盖民生保障、公安服务、交通出行、医疗健康、人才教育等多类应用场景，至今已为长沙市民提供地铁乘车超1490万次、社保查询超1043万次、公交乘车超557万次……市民在日常生活、学习、工作中的办事需求，大部分可在“我的长沙”APP实现指尖办。
在疫情防控背景下，“我的长沙”APP全力打造“防疫专区”，分类集成防疫常用服务、疫苗核酸服务、疫情动态查询等服务，提供一站式科学防控；为进一步推动社会治理重心向基层下移，“我的长沙”APP打通市、区（县）、街道（乡镇）、社区四级服务下沉，现已上线九大区县专区+一个园区专区+一个社区，实现“公积金查询”“社保查询”“户口服务”等市级高频服务同城共享。
