让纳税人办理涉税业务“多走网路，少走马路”，采取“全省通办”模式，创新个人所得税优惠政策精准推送……近来，广元税务不断加大优化营商环境改革力度，着力打通股权转让个税申报优化营商环境“最后一公里”，1月16日，全市成功完成首笔自然人股权转让个人所得税申报网上办理，入库税款5.9万元。
多走网路“优体验”
迈步走进城区办税服务厅，导税服务区、自助办税区、综合办税区、线上办税业务处理中心等各种便民办税区为纳税人缴费人提供无微不至的服务。
为进一步优化营商环境，为纳税人提供“非接触式”办税便利，省税务局开通了股权转让所得个人所得税自行申报全程网上办理，纳税人足不出户即可享受到“数据跑路，指尖办税”的便捷办税服务。广元市局坚持市县联动、优化流程、赋岗设权，确保纳税人全程自主填报，办件进度线上可查，线上提交相关涉税查验资料，自然人税收管理分局在系统后台直接审核，全流程均可网上办理，让纳税人“多走网路”避免“反复跑腿”，实现股权转让个人所得税股权变更线上一次办，让更多的纳税人缴费人足不出户就能感受到云端办税、云上解忧的“智慧税务”暖心服务。
远程服务“暖人心”
“我人在成都，想办理股权转让个人所得税申报，如果坐高铁到青川办税的时候都已经临近下班时间了，赶过来的话还需要住一晚上才能将股权变更完成啊！”青川县健坤玉和矿业有限责任公司股东李启建在咨询时焦急地说道。“不要着急，现在可以邮寄资料，网上办理股权转让个税申报了。”当主管税务机关这样回复他。“没想到啊，现在税务局的服务真的太暖心、太贴心了！李启建对青川县税务局邮寄资料、远程审核、全程网办的服务表示点赞。
广元市税务局不断提升服务质效、创新纳税服务方式，采取“线下预审+预约办税”的方式，一对一、手把手辅导股权出让方和受让方登录自然人电子税务局客户端，采集提交相关资料，完成线上受理、两级审核，以让纳税人、缴费人“少跑马路”为原则，通过邮寄资料减少纳税人、缴费人往返办税服务厅的次数和时间，较之前减少办理时间90%，让纳税人、缴费人感受到实实在在的便利，切实让纳税人缴费人感受到暖心服务带来的便利感和获得感。
枫桥经验“解民难”
“公司今年刚刚成立，一直没有实际业务，也没专业会计，我年龄大了，现在又行动不便，想把股权转让出去，但是又不会操作电脑，只能带着现金来申报，幸亏有你们帮忙办理，太感谢你们了!”因脑梗双腿伴随行动障碍的四川钥通建设工程有限公司股东李元林紧握着工作人员利州区税务局第三税务分局副局长徐伟的手说。四川钥通建设工程有限公司股东李元林已年近六十，由于不会操作电脑，只能来税务局现场申报。徐伟通过绿色通道快速协助四川钥通建设工程有限公司股东李元林准备资料，及时与办税大厅对接，打通即办流程。同时，为提升服务质效，他还贴心地将税务局的咨询电话留存在四川钥通建设工程有限公司股东李元林的手机里，方便日后咨询。
纳税服务勤一点、税费争议少一点、群众满意多一点，利州区税务局第三税务分局作为自然人税收管理分局以打造新时代“枫桥式”税务分局为契机，以专业化管理为依托，打造“青枫先导”服务品牌，梳理构建智能化、便捷化的办税流程，不断优化办税体验，推动精细智能服务管理，打造高质量的税收营商环境。
除了优化流程、缩短办事时间，让群众、企业办事“少跑马路、多跑网路”，广元税务还聚焦减缓税费优惠政策的直达快享。通过多形式向纳税人、缴费人宣传个体工商体经营所得减半征收等税收优惠政策，2023年1754户纳税人享受了该政策；通过精准筛选出符合享受优惠政策条件的纳税人、缴费人，一对一、点对点向纳税人推送“政策明细账”；通过召开小微企业需求座谈会、走访宣传活动等，让各项税费优惠政策及时惠及纳税人。
下一步，广元税务将创建全流程闭环式服务、持续开展“便民办税春风行动”、强化部门协同配合、聚焦地方特色产业发展，扎实推进纳税缴费便利化改革，落实落细政策红利，提升服务市场主体水平，助力企业轻装上阵。
