今年以来,宁河区政务服务办持续优化“加减乘”工作机制,聚焦服务“加”码、审批“减”负、效能“乘”倍,持续擦亮“放心投 暖心办”政务服务金字招牌。
服务“加”码,项目“陪跑”再提速。宁河区政务服务办积极打造项目审批“全程陪跑”服务体系,先后深入玖龙纸业(天津)有限公司、环球食品(天津)有限公司等重点企业进行实地调研走访,详细了解企业生产生活情况,聚焦企业诉求,实行“一企一策”,安排审批工作人员做为“陪跑员”,为企业量身定制事项要件,动态调整审批服务流程,通过现场指导、实地回访等方式,协调解决项目审批过程中的堵点和痛点,搭建“一站式”项目审批链条,为企业打造环节最少、时间最短、流程最优的专属审批绿色通道。
审批“减”负,“告知承诺”再发力。宁河区政务服务办不断健全完善告知承诺和审管联动机制,积极推动生产建设项目水土保持报告表及城市排水许可证事项审批“告知承诺制”,制定“告知承诺”事项清单,简化“审批程序”环节,将原现场勘验环节由前置变为后置,按照“谁申请、谁承诺、谁负责”原则,对材料进行形式审查后当即作出审批决定,为其缩短企业办理手续时限20个工作日左右。今年以来,已“告知承诺”办理水土保持方案及城市排水许可证事项审批20余件。
效能“乘”倍,“定制代办”再升级。宁河区政务服务办积极推行“定制式代办”服务,一体化打造流程更优、手续更简、时间更短的项目审批新模式。在项目备案办理过程中,细化项目分类,根据高频项目的特点,重塑审批流程,有意向的适用建设项目,只需填写建议模板,并提供相关电子材料,由窗口人员抓取主要信息,为企业提供从上报信息到审核的全流程帮办服务,并将审批时限压缩至2小时以内。今年以来,已为环球食品(天津)有限公司、天津世纪天鑫工业建设投资有限公司等企业办理立项30余件。