今年以来，泾县聚焦政务服务办事速度、温度与力度，持续推动公共服务提质提效，全面提升企业、群众的获得感和满意度。
高效办成一件事流程最优化。不断推进“社会保障卡居民服务”，上线“开办运输企业”“企业破产信息核查”等新应用场景，嵌入式改造县级自建系统和安徽政务服务网深度对接，实现不动产登记、房屋交易合同网签备案等业务通过安徽政务服务网“一网通办”，截至目前，办理水电气联动过户2043件，二手房转移登记763件。
远程异地办事成本最小化。打造线上线下一体化办事体验场景，设立远程办事虚拟窗口，上线内资企业设立，社会保障卡补领、换领、换发，不动产登记，国家重点水运工程建设项目竣工验收，企业投资项目核准等5个虚拟窗口远程受理事项，通过远程调用“智慧双屏一体机”，共提供6次远程服务，有效节约了办事成本。
企业诉求办事速度最快化。印发《泾县政务服务中心企业诉求“挂号”窗口工作管理制度》，成立优化营商环境“挂号制”工作推进专班，设立企业诉求“挂号”窗口轮岗制，按照“一口受理、交办分办、限时办理、及时反馈、监督评价”原则受理办事企业各类诉求，截至目前共受理并解决企业诉求7条，升级改造取号机4台、服务评价器13台，指导各窗口视频核验走流程演练，不断提升服务精准度。
纵深综合窗口改革精细化。落实《安徽省数据资源管理局关于印发进一步提升政务服务综合窗口服务效能工作方案的通知》，设置公积金等行业类综合窗口，引入综窗小助手虚拟服务，将政务服务前移，横向做好窗口和后台业务股室协同，坚持做到事项全进驻，服务更精准。各综合窗口在全省通办系统“一口收件”，全省通办系统线下登记1915件，政务服务网上办件评价50197条，满意率100%，涵盖该县32个部门，窗口工作人员165人，1-6月受理事项84.7万件，其中线上办件70.6万件，网办率83.3%。
