市民生活中有个巨大的痛点：在姓名、出生日期、民族、身份证号码等个人身份信息变更后，麻烦不断！
“多头跑、多次跑、多地跑”——前往不同部门分别办理户籍、车驾管、医保、公积金等多项信息。近日，沈阳市公安局在东北三省率先推出“公民信息连锁变更一件事”新型服务模式，打破部门管理界限和信息数据壁垒，只填一张表，无需多头跑，办成多件事。比如市民姓名信息等变更后，可连锁变更户口簿、身份证、驾驶证、行驶证、机动车登记证以及医保、公积金账户等其他信息。
实录：改名后居民多个证件“秒更”
“到派出所或者上网就能完成所有申请，不用带着材料到处跑，这样的政策实在是太便民了！”
今年10月中旬，沈阳市公安局于洪分局网办中心在日常工作中得知：辖区居民邵先生有改名的需求，便立即与邵先生取得了联系，民警向其介绍了沈阳市公安局刚刚推出的“公民信息连锁变更一件事”业务，并逐项逐步地指导邵先生上传信息并在第一时间进行审核。
邵先生说：“这么多年一直拖着没有办理，就是因为考虑到姓名更改后很多信息都要更改，户口簿、驾驶证、结婚证等等，这么多东西要一个个地方跑变更，想想就头疼。”当得知自己的户口簿、身份证、驾驶证、行驶证、机动车登记证等多项公安业务可以一并办理变更，同时可同步变更医保账户和公积金账户时，邵先生直呼“秒更”！
截至目前，沈阳市公安局已为全市18位居民办理了“公民信息连锁变更一件事”业务。
现状：派出所窗口、线上平台可办理
2024年1月9日，国务院发布了《关于进一步优化政务服务提升行政效能，推动“高效办成一件事”的指导意见》，提出推动线上线下融合发展，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民。
沈阳市公安局遵循改革路径，着力制度创新、优化服务。10月15日，该局以线下派出所综合窗口和线上沈阳政务服务平台为入口，以公安网办中心为业务核心，整合公安内部户政、交管、治安等警种的审批业务；拓展公安外部医保、公积金等政务服务事项，连通数据、对接系统，在东北三省率先推出“公民信息连锁变更一件事”，打造沈阳公安便民服务新举措。
变化：打破部门管理界限和信息数据壁垒
“以往，市民完成公民基本信息（如姓名、出生日期、性别、民族、身份证号码等）变更后，在办理其他关联个人业务信息变更时，存在多头跑、多次跑的现象。这既浪费时间，耗费精力，也增加了行政成本。”沈阳市公安局行政审批管理处综合科科长于爽解释说。
针对这一问题，沈阳市公安局行政审批管理处在市营商局支持下，积极协调市医保、市公积金等部门，打通数据壁垒，完成系统对接，采用数据共享、电子证照等数字化手段，形成跨部门联动联办，实现公民信息连锁变更只填一张表，无需多头跑，办成多件事。
“沈阳居民在申请变更姓名、出生日期、性别、民族、身份证号码等基本信息时，只需在沈阳政务服务网上提交一次变更申请，审批通过后，公安内部立即启动跨层级、跨警种联动，外部与医保、公积金等部门跨部门联动为居民提供高效服务。”沈阳市公安局行政审批管理处处长李众介绍说，比如涉及的公安业务，可以免申即享的形式，开展联动审批，全部完成后，同步发放新的身份证、驾驶证、机动车登记证、机动车行驶证（如有保安员证、爆破作业人员许可证一并变更），同时还可以变更医保和公积金账户等，证照全部邮寄到家。
效率：市民“一件事”审批，减少跑动12次
沈阳市公安局以“沈阳政务服务”平台为基础，“串并联”公安内部、外部审批事项，有效减少了市民的跑动次数，以“公民信息连锁变更一件事”为例，市民每完成一次“一件事”审批，平均减少跑动12次。
目前，沈阳市公安局以公安网办中心为核心，整合7个国家、省、市业务系统，实现系统贯通。“全市公安行政审批管理部门围绕‘一件事’场景，衔接多个部门，其中91%的材料实现在线流转，大幅提升审批效率。”沈阳市公安局行政审批管理处调研审批科科长解放表示，此次“公民信息连锁变更一件事”正在推进涉及社保、教育、银行、保险、工商、税务、婚姻登记、不动产登记等领域公民信息连锁变更等业务，相关业务将在近期上线，将成为国内服务深度和广度最大的“一件事”事项。
“公民信息连锁变更一件事”办理流程
“公民信息连锁变更一件事”中所指的公民信息，包括公民姓名、性别、出生日期、身份证号码、民族。
本市户籍人员在公安机关办理身份信息变更更正后，可同时自愿申请本市范围内的公民信息变更更正“一件事”联办，相关责任部门提供身份信息变更更正一站式服务。
办理流程：申请人登录“沈阳政务服务”平台，选择“高效办成一件事”板块，在搜索栏输入“公民信息连锁变更一件事”，找到相应事项点击“立即办理”，选择“沈阳市市辖区”，进入“情形引导”，根据引导确认需要办理的事项及申报材料。
