从9月2日起，走进浦东市民中心的办事人员，可以在显示屏上看到一组实时更新的K线图，上面是浦东各个职能部门日常审批服务效率的走势。政府效能“上墙”，让市民一目了然，得益于全国首个“网上督查室”在浦东正式投入运行。新的督查方式让更多政务行为从幕后走向台前，政府督查工作也因此插上了互联网的翅膀。
浦东新区区委办督查室主任沈晓明说，“网上督查室”就是在信息化的基础上，通过技术研发和制度设计，对网上政务行为效能进行督查，通俗点说，就是通过互联网手段，对政府职能部门开展“网上监督”和“监督上网”。这是浦东加快推动政府职能转变和管理体制创新的又一项改革举措。
“网上督查室”其实是一个政府内部网站，拥有四大功能板块：信息查询、在线督查、效能监管和督查联盟。在信息查询板块中，只需输入统一社会信用代码、身份证号码或者企业名称，即可实时查询法人库、自然人库等落地信息。此外，企业在线办理审批事件信息、公文网上流转情况、已公开的相关政务信息都能通过关键词进行搜索。
具备了信息检索功能后，“网上督查室”开发设计了与线下督查工作具有同样操作流程的在线督查板块。该板块具备了工作分解等功能，只需要逐一填入相关工作的目标任务、节点要求、责任单位、牵头领导，系统即可在线实施分解、交办、提醒（黄灯）、催办（红灯）等操作。也就是说，督查人员一次性录入任务信息，“网上督查室”将动态跟踪工作进展，遇到异常情况将作出及时响应，并统计出各有关部门的反馈情况。
除了将督查工作搬上网络外，“网上督查室”还有一大功能，就是通过大数据分析，对政府信息化工作的效能进行监督，也就是“监督上网”。
据了解，浦东将通过1年至2年的努力，基本形成一支“网上督查室”工作队伍，形成覆盖新区各委办局、开发区管委会、直属企业、街镇的网上督查工作网络体系，组建一支具备较高信息化素养和专业督查技能的专职队伍。
