近年来，河东区政务服务办坚持以制度抓管理，以创新促服务，扎实推进“放管服”改革工作，不断合理优化内设机构职能，完善“受理、审批、踏勘评审”三分立工作机制，进一步规范审批行为，由专门科室完成特殊环节核验，确保各环节“不缺失”“不越位”。
明确特殊环节新标准，现场审核要点清
严格按照天津网上办事大厅公布的行政许可事项办理流程，明确现场勘验范围及审查最新标准，全面梳理特殊环节规范，推进实现河东区政务服务事项特殊环节清单化管理。对于需聘请行业专家或第三方开展现场评审、技术支持的，明确现场评审标准、审核要点、勘验流程等规范性要点。在高危体育领域，按照市级质量检测标准，对照国标7大类38项指标梳理形成最新版“高危体育技术要求19条”踏勘要点。
探索线上预审新举措，前移指导服务好
踏勘场所中若包含对空间布局、环境要求、专业设备的审核，则由专人对经营场所进行跨前线上预审，在线进行“预踏勘”，同时将视频同步给与会专家及业务科室，以专业性为保障帮助企业合理规划，一次性告知审核要点，避免企业因不了解审核要点产生经济损失。今年以来，已为天津河东天铁医院、天津中顺达文化传媒有限公司、天津市第一商业学校等44家经营主体提供线上预审服务。
开创监管协同新模式，联动配合效率高
河东区政务服务办积极探索审管联合踏勘模式，构建审批与监管互动闭环工作模式，实现监管部门事前指导、提前介入，促进审管无缝衔接，进一步规范事项审批流程，确保审批结果科学准确。今年以来，累计为医疗机构申请专业性高、监管难度大的五类事项开展联合踏勘25次。以更精细化的服务，提高现场勘验的专业化水平，以机制创新推动提升政务服务提质增效。
