近年来,随着“数字政府”建设不断推进,上海金山区聚焦打造惠企利民、群众满意的网上政府,让金山区人民政府网成为政府权威声音的“发布厅”,各类政务服务的“聚合地”,企业和群众建言献策的“互动站”。
迈出信息公开“最先一公里”,加快建设“整体性”数字政府
据介绍,金山区人民政府网充分发挥政府信息公开第一平台作用,逐步完善门户网站信息采集、编辑、审核、发布、共享等各项制度。通过集约化发布方式,将统一的政民互动、开放透明的信息公开以及便民服务事项全部由门户网站“一网展示、一网查询”,保证信息公开的权威性,推进公开平台的规范化。今年以来,金山区人民政府网新开设“金山大调研”“活力湾区 创业沃土”“学习宣传贯彻党的二十大”等多个专栏,重点展示区委区政府重点工作内容。此外,门户网站升级改版了“营商环境”专栏,将涉企政策“一网打尽”,为企业获取政策提供精准的“一站式服务”,畅通我区经济发展“微循环”。
搭建网络问政权威平台,加快建设“回应型”数字政府
近年来,金山区人民政府网坚持探索创新,多措并举收集民声、汇聚民智、解决民忧,架起服务群众的“连心桥”。门户网站于去年推出“政策留言板”功能,结合已有的“在线征集”版块,进一步满足了公众参与政府公共管理和公共决策的需求。同时,按照“简单问题当天回复,其他问题5个工作日内回复”的要求,100%按时反馈市民提交的“在线咨询”留言。截至目前,本年度已收到“在线咨询”留言133条,留言平均办结时间1.84天;发布“在线征集”19期,收到意见建议20条。此外,利用好“在线访谈”栏目,发布“‘活力湾区 创业沃土’”——2023金山区街镇(社区)书记访谈”节目,着重宣传各街镇(社区)当前经济社会发展情况、重大项目进展情况、在线解读政策等内容,增强政府与企业和群众间的亲和力。
聚合政务服务高频事项,加快建设“效能型”数字政府
金山区人民政府网深入推进门户网站与“一网通办”无缝衔接,确保办事入口统一和用户中心统一。网站依托“一网通办”线上办事服务资源,在首页醒目位置推介我区政务服务高频事项;在生活服务栏目集成“出生、学习、就业、婚姻、退休、养老”等生命周期相关服务。今年,金山区人民政府网探索建立政策“阅办联动”机制,对行政规范性文件中包含“一网通办”办事事项的内容,在文件标题和内容页增设“办”字图标,设置超链接跳转至对应办事页面,实现“阅后即办”。
上海金山区人民政府网作为传递政府各项政策内容、改善政民关系、展示政府形象的第一平台,将继续以“开放融合、共创共建”为模式,提升政府网上履职能力和水平,打造人民满意的“数字政府门户”。