“什么时候办理企业年检，需要什么材料?”日前，陕西省安塞县政务服务中心开通微信公众平台，市民要办事，提前在微信上进行咨询、预约，十分便利。
为了更好地方便市民办事，今年5月份，安塞县政务服务中心对微信公众平台进行了改版升级，打造了线下“一站式”政务服务。升级后的微信公众平台共分为“政务大厅”、“便民服务”、“政民互动”三个板块。其中“便民服务”板块，有行政审批、预约服务、自助查询、网上办事、办事指南五项选择。市民在办事前，可通过微信平台进行咨询、预约。
网友“张甜”在线咨询：水费缴纳单丢了，还能不能缴水费?“请你提供姓名，我们会帮你查找缴费单号。”微信公众平台管理员及时回复，并通过网友提供的信息帮助其查询到缴费单号。“以前办事，常常需要来回跑。现在不仅可以在微信上咨询，有的小事还可以直接办理，十分便利。”市民陈女士告诉华商报记者。
据安塞县政务服务管理办公室副主任段玉龙介绍，安塞县政务服务中心微信公众平台于2013年5月份开通，通过不断升级，目前市民可在上面查询各个部门的办事流程、预约服务、投诉建议。“政务微信的主要目的是方便群众，现在市民办事前可提前在网上预约，我们会对接好办理窗口以及时间，市民登录即可查询。”
