原标题：微信扫一扫 政务服务办理流程全知道
34个微信二维码
哪项业务在哪个窗口办理都有说明
位于乐山城区凤凰路的市人民政府政务服务中心2楼大厅，在电梯入口和商业服务区旁，有两个展板上展示了34个微信二维码，每个二维码下面还注明了部门名字。
“这些微信二维码是市政务服务中心请网络公司生成的，每个二维码都连接到市人民政府政务服务中心后台，市民只需要扫一扫二维码，就可以知道自己要办的事流程是怎样的，在哪个窗口办理。”乐山市人民政府政务服务中心相关负责人说。
用微信扫了一下标注了“住房公积金”的微信二维码，手机上立即出现了一个页面，上半部分是乐山市人民政府政务服务中心外观照片，下半部分有3个菜单，分别显示为“窗口介绍”、“政策法规”和“指南与流程。”
点开“窗口介绍”，页面显示办理住房公积金相关业务的服务窗口位于市人民政府政务服务中心3楼B32——B37号，服务内容为负责市本级及市中区住房公积金的归集工作，包括住房公积金正常支取的初审；办理住房公积金的登记、审核住房公积金的缴交。在页面上还有窗口工作人员的照片以及联系电话和办公时间。
“如果市民到市人民政府政务服务中心办理住房公积金相关业务，只需扫一扫二维码，就晓得该到哪层楼哪个窗口办理，不需要再问人。”
每一步该做什么这里都有
您今后不用担心办错了
如果您认为乐山市人民政府政务服务中心推出的这些部门微信二维码只有“指路”作用的话，那可就错了。乐山市人民政府政务服务中心相关负责人介绍，扫一扫部门微信二维码，您需要的办事流程和办事所需材料，都在里面可以找到。
“假如市民想要办理住房公积金贷款或支取，但又不知道自己该准备哪些材料的，扫一扫我们提供的微信二维码，在‘指南与流程’里什么都能查到。”该负责人告诉记者。
随后，点开“指南与流程”，页面显示“购买商品房”、“租赁自住房”、“单位缴存”、“贷款通则”、“一次性购房”、“解除合同”、“公积金还贷”、“大修住房”、“建造翻建”、“购买现房”、“购买二手房”等11个项目。点开“二手房申请住房公积金贷款”，页面内详尽地显示了法律依据、申请条件、申请材料、办理程序等。
以“二手房申请住房公积金贷款”为例，整个办理程序需要哪些材料、哪些表格，整个流程清晰明了。页面的最后还特别提示了住房公积金管理部门承诺从受理之日起十五个工作日内作出是否准予贷款的通知，并且提醒该项目不收费。
在“政策法规”里，记者看到里面有最新的住房公积金政策法规，比如从5月1日起住房公积金缴存比例不得超12%，就排在第一位。
关注“乐山便民政务”
服务种类更加多样
目前市民到乐山市人民政府政务服务中心办事，可通过三种方式了解相关办事流程。如果您有提前做好准备的习惯，不想到了市政务服务中心后再去了解到哪个窗口办事或准备哪些资料的话，还可以通过微信关注乐山市人民政府政务服务中心推出的便民微信“乐山便民政务”。在“微官网”能找到“办事指南”，里面也能查到34个部门的相关办事流程和服务窗口位置，非常方便。
“考虑到有些老年人不会用网络，市人民政府政务服务中心还在2楼政务大厅设置了咨询台，市民有不懂的，可以向咨询台工作人员了解。”该负责人介绍说。
乐山市人民政府政务服务中心推出部门微信二维码，灵感来源于今年上半年政务服务系统到峨眉山市人民政府政务服务中心“取经”，当时大家看到峨眉山市人民政府政务服务中心在每个通道上都张贴了该中心微信二维码，门口还贴有各部门的二维码，只要‘扫一扫’，办事该找哪个部门，该准备哪些材料一目了然。
“以前市民来市人民政府政务服务中心办事，对办事流程不熟悉，来来回回要跑好几趟。费事费力不方便。现在开通部门微信二维码和‘乐山便民政务’微信后，市民可以直接在手机上查询相关流程，还可以互动留言，再到中心办事就不用来回折腾了，节省了办事时间，节约了办事成本。”乐山市人民政府政务服务中心相关负责人告诉记者，7月中旬，各部门微信二维码生成并投入使用，市民反馈都很满意。不仅如此，点开‘乐山便民政务’微信，市民还可以查询住房公积金余额，使用‘滴滴打车’、查询和购买汽车票、飞机票、查缴水电费等，“今后，乐山市人民政府政务服务中心还将丰富中心微信平台内容，加入更具有乐山特色的东西，比如美食推荐等，让中心的微信平台更加接地气，更好地为民服务。”
