日前，区办事服务中心市场监管局工业产品许可窗口通过全程电子化审批系统，为杭州宏鹰衡器制造有限公司申请的制造衡器（不含杆秤）发出许可证书。这意味着萧山首张通过加盖电子签章的行政审批许可证书“面世”。
区办事服务中心借力省、市下放事项的承接时机，积极探索有利于推动大众创业、万众创新的行政审批新模式，全面依托浙江政务网和“互联网+政务”模式，倾力推行相关事项全程网上审批，努力为企业创造零出户、零纸化、零费用的五星级行政审批服务模式，着力构建“简环节、优流程、提效能、强服务”的行政审批新体系。
继去年12月推出全市首单“网上申请、快递送达”事项后，区办事服务中心在办事外网申报系统中新增快递送达选填告知模块，并与EMS公司达成了合作意向，为窗口提供送达回证服务及优惠承诺。同时梳理审批流程，对中心全部事项进行外网申报流程测试和流转时效测试，指导有意向开展全流程网上审批的部门梳理调整审批流程。
截至目前，该中心已陆续在区市场监管局工业产品许可、人力社保、经信、商务等5个审批部门的9个事项，以及市民服务中心的市民卡办理事项试行全流程网上审批，其中工业产品许可窗口的两个事项已实现网上受理、网上审批、电子材料打印存档、证照快递送达，无需快递寄送原件核验。
在加强电子政务服务建设，深化“网上申请、快递送达”的同时，区办事服务中心还进一步拓展一体化网上政务服务，积极延伸全流程网上审批范畴。在前阶段小范围推广的基础上，该中心面向所有窗口全面推广四星级服务事项，原则上要求使用区级权力系统的事项一律开通网上审批，有条件的事项可探索五星级服务。对适宜网上申报的证照初次申领、变更、补办、年检、延续等事项，积极创造条件实现全流程网上办理。
同时，区办事服务中心围绕加强窗口一次性告知监管，规范窗口业务流程，提供更加优质的窗口服务开展方案设计，积极完善一次性告知制度，建设挂号系统，并结合权力运行系统、
挂号系统，深化微信公众号、门户网站等各类终端的应用，提供高效、便捷的办件预约、咨询、办件查询、受理、短信通知、满意度回访等一条龙的智能化服务，切实提高审批服务的满意度和便捷度。
