9月1日,“巴中市智慧政务服务平台”在恩阳区正式上线运行,按照工程建设类、经济发展类和社会事务类三大类,对行政许可事项申请实行“集中受理、受办分离、网上运行、过程管控、限时办结、一窗出件”的模式,实现了“四个一”。
办事指南“一表清”。群众办理行政许可事项只需通过查询平台、就能了解所需资料、办理流程、法律依据、办结期限等。
线上线下“一体化”。所有事项可以通过网上咨询,更多事项通过网上预审、受理,简单事项通过网上审批和办理。
服务群众“一站式”。申请人在办理区级行政许可事项时,只需到区政务服务大厅相对应的集中受理窗口申请和取件,不再到相关审批部门和窗口办理。
过程监督“一张网”。通过视频监督、数据监督、回访监督、受理投诉等监督环节,实现了行权部门、监察局、法制办、政管办和社会公众全方位的监督网。