办理行政审批业务时发现所需的材料没拿全，怎么办？以往，可能临时叫人将材料送来，或再跑一趟回去取好材料。现在，大连金普新区推出优化营商环境新举措：公共行政服务中心对11个进驻部门、29项事项实行“容缺受理”，可以先受理，再补齐，办事人不用再折返跑了。
所谓“容缺受理”，就是对基本条件具备、主要申报材料齐全且符合法定条件，但次要条件或手续有欠缺的行政审批事项，相关职能部门可先予受理和审查。它最直接的好处，就是方便群众办事，避免反复办、来回跑的折腾。为推进这一制度的实行，金普新区公共行政服务中心对审批事项按照零容缺、低容缺、高容缺三部分进行分类：零容缺部分将按现有流程严格办理；低容缺和高容缺部分，将把每个许可事项的申报材料分为主审要件、次要要件两部分，对次要要件实行“容缺受理”。不过，如果申请人逾期未能补齐补正申请材料，审批部门有权撤销审批决定，申请人也将因此被列入失信名单，本年度不再适用“容缺受理”。
从金普新区发布的行政审批“容缺受理”事项目录看，包括民办幼儿园、建设项目环评等审批事项均被纳入“容缺受理”范畴，在领取办理结果时补齐材料即可，容缺时限最短两天，最长30天。
据介绍，除此之外，金普新区今年还将大力推进行政审批“同城通办”。目前，在金普新区公共行政服务中心的3个大厅——金普大厅、金州大厅和普湾大厅中，审批事项主要集中在金普大厅，金州大厅和普湾大厅业务相对较少。金州和普湾经济区的企业和市民，有时不得不到位于开发区的金普大厅办理行政审批业务。“同城通办”如果实现，所有审批事项在3个大厅均可受理、发证，将以审批部门内部运转代替服务对象往返奔波。
随着辽宁自由贸易试验区大连片区揭牌，今年，金普新区还将规划设置“自助服务区”，在各个大厅引入自助服务机、ATM机，提供电脑供浏览、查询等，减少窗口办事拥挤、服务对象等候时间长等问题。
