上海基层不断推动营商环境的优化。作为上海科创中心建设重要承载区之一的嘉定，28日推出新举措：政务服务从“一门式”进一步提升至“一窗式”。同时，在“集中登记地”登记制度的基础上，试行“视频认证”，使办证审批“全程不见面”成为可能。
据了解，此次上海嘉定推行的“一窗受理”改革，是在政务服务事项分类集成的基础上，根据“办事事项领域、办理流程关联度、办理数量和频度”等要素，设立综合服务窗口，实行“一窗受理”，前台窗口提供服务范围内政务服务事项的综合受理、按责转办、统一出件等政务服务，实现“进一家门、到一个窗、办多家事”。
上海嘉定区相关负责人说，目前分三类情况，设置综合服务窗口：一是在商事登记、投资建设、社会事务、不动产登记、创新创业等政务服务功能区，设置综合服务窗口；二是对办件量少、与其它事项流程关联度低的政务服务事项，设立多部门“综合服务窗口”，整合多个部门的审批服务事项，设置统一对外的“窗口”；三是对办件量多、专业性强、与其它事项流程关联度低的事项，设立专业窗口。纳入“一窗受理”的事项，实行标准化管理，窗口负责“一次告知、一口受理、统一发证”，切实提升政务服务的便捷化水平。
此外，上海嘉定还在经济园区等“集中登记地”领域尝试“视频认证”的新做法，让办证审批“全程不见面”成为可能。此前，上海嘉定已推行集中登记地企业开业登记“3个工作日办结出照”的办法。此次，进一步取消“实地核查”环节，企业主办证只要采用“视频认证”，由园区审核后提交，就能在网上完成身份确认。而对办好的营业执照，市场监管部门还配套有寄送服务，真正实现办理、受理的“全程不见面”。
